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《工作的原理·發現問題篇》:get這4招,學會發現問題

在《演員請就位》第2季中,曾以《武林外傳》中“無雙”一角走紅的倪虹潔,跟馬蘇搭檔演出了《隱秘的角落》中兩媽對峙的一幕。

精湛的演技,使一向嚴格的李誠儒也讚歎:“

你們二位的表演,讓我看到了《演員請就位》,應該有的水準

。”

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1978年生人的倪虹潔,卻有一把辛酸淚:接到的戲越來越少,現在只能演媽和反派。她說覺得自己就像一根皮筋,每天都會把能量充得特別滿,想著創造角色;但因為爭取不到角色,那根皮筋就會彈回來,心特別疼。

《工作的原理·發現問題篇》:get這4招,學會發現問題

39歲的馬蘇也道出自己拍戲的艱難:一個導演朋友開新戲,她想爭取一個角色,朋友說,“你太年輕了。”她正高興呢,朋友來了一句,“你太年輕了!”

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兩人的話,引起了臺上對40加女演員所處困境的一番探討。

趙薇發表了不同的見解:

我覺得根本不是四十加,而是現在所有的女演員,都很難出頭

。她說那天看到那些廣告,所有的女性化妝品、護膚品,全是小男生代言。她忍不住問,“姑娘們都去哪兒了?”

隨後,趙薇對臺上的爾冬升、陳凱歌、郭敬明說:“我覺得你們男導演,要多拍一些女演員。”

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爾冬升趕緊辯解“拍很多了”;郭敬明也說,“我是拍女演員出名的……”

其實,趙薇有些冤枉男導演了,女演員處境艱難並不是男導演的鍋——畢竟大部分資本都是逐利的,市場競爭就是這麼殘酷。

微博的3個高贊評論說出了真相:

“因為觀眾大部分是女性”;

“大部分狂熱追星的觀眾是女性”;

“大部分為偶像狂熱刷銷量的都是年輕小姑娘”。

《工作的原理·發現問題篇》:get這4招,學會發現問題

果然群眾的眼睛是雪亮的。

就像曾任麥肯錫管理顧問的齋藤嘉則,在《工作的原理·發現問題篇》中說的,

你無法解決問題的根本原因,在於你不知道什麼是對的問題

在《工作的原理·發現問題篇》這本書中,齋藤嘉則用豐富的工作經驗、翔實的知識、大量的例項,深度解析了什麼是問題、發現問題需要的4種能力、4個框架,以及分析問題本質的3個觀點、15個將問題具體化的技巧,是商務人士的案頭書。

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在解決問題之前,我們先要學會發現問題。

那麼,什麼是問題呢?齋藤嘉則指出:

問題是應有的狀態與現狀之間的差距。

舉個簡單的例子。你現在體重是120斤,你想減到98斤。那你的應有狀態就是98斤,現狀是120斤。你的問題就是兩者之間的差距——22斤。

怎樣發現問題呢?作者提供了4個方法,也就是發現問題的4P框架。

《工作的原理·發現問題篇》:get這4招,學會發現問題

1、目的軸(Purpose)

不斷思考真正的目的,提升看待問題的維度。

人的所有行為都有目的。你做一件事的目標、意圖、宗旨,你想成為什麼樣的人,都可以理解為目的。也就是“為了什麼”,或者說是“應有的狀態”。

有時候,我們會因為走得太遠,不知不覺地忘記了最初的目的。

舉個例子。你為了健身,在附近的健身房辦了一張年卡。剛開始時,你堅持每週去三次,每次鍛鍊一個小時。但是,時間一久,你就把“每週去三次,每次一個小時”當成了目的,形成了一種執念。

就算身體不適或是工作沒做好,也要勉強自己去。這樣,你就

將實現目的的手段,當成了自己的目的,丟失了最初“為了身體健康”的初心。

迷失了真正的目的,也就不能正確地發現問題,更不能解決問題。

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2、立場軸(Position)

從不同的視角看待問題,思考是對誰而言的問題。

一個人站在什麼位置看問題,會決定這是“對誰而言”的問題,以及“用哪種思考方式來看待問題”。比如同一件事,經理和員工、店員和消費者、男士和女士,看到的問題是不一樣的。

舉個例子:一個城市的房價下跌了,對開發商或已買了房準備投資的人來說,是個壞訊息;而對計劃買房的人來說,是個好訊息。

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所以,要想公正客觀地看待問題,就必須超越現在的立場,從多個與自己立場不同的視角,來觀察、分析問題。

3、空間軸(Perspective)

靈活轉換看待問題的廣度和切入點,明確在何種格局內看待問題。

為了便於理解,我們來看一張圖片:

《工作的原理·發現問題篇》:get這4招,學會發現問題

上圖豎著看,中間的字元是“13”;橫著看,它又變成了“B”。所謂的“

橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同

。”所以說,在不同的框架內看,發現的問題也迥然不同。

在看問題時,我們不要像盲人摸象一樣,只見區域性不見整體,脫離現實;而是要儘量站得“高”一點,格局放“大”一點,才能拓寬視野,把握全域性。

4、時間軸(Period)

設立獨立的時間軸,提升解決方案的準確度和自由度。

是在哪個時間點擷取的問題也很重要。不然會發現有人在說近期的事,有人在說未來的事。

以一個交通事故為例。如果把時間軸設為現在的話,問題就是怎樣救助患者、疏解交通。如果把時間軸設為未來的話,就是思考:在這個地點,為什麼總是發生交通事故?要怎樣完善道路、訊號燈等……

《工作的原理·發現問題篇》:get這4招,學會發現問題

我們要試著設立獨立的時間軸,比如現在、不久的將來、遙遠的未來等,這對發現問題及進一步解決問題來說,很重要。

發現問題的4P是相互影響和聯絡的。

比如說,如果目的改變了,立場軸、空間軸、時間軸也會相應改變。所以,我們要學會綜合運用,明確應有的狀態,找出差距,發現問題。

現在,發現問題的四個方法,你都學會了嗎

現在,這4個方法,你都學會了嗎?

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