隨著網路的發展，不少人在電商行業做起了自己的經商事業，有的朋友是有經驗的對平臺各種係數各種術語比較清楚，有的朋友是新手商家，可能對平臺的各項評分系數各項術語不太熟悉，今天小編就給大家講一講什麼是DSR吧，以及應該怎麼提升賣家服務評分。

一、什麼是DSR？

DSR是賣家服務評價系統。賣家服務評價系統包含寶貝描述相符、賣家服務態度和物流服務質量三項評分。這三項買家在收到貨後，進行寶貝評價時，可以根據自己的購物體驗，分別可以打1-5星。每個店鋪起始評分都為5。0，之後的動態評分是取店鋪連續90天內所有買家給予評分總和的平均值，前提是店鋪有效評論數在100條以上。

二、提高店鋪DSR評分的方法

1

、

如實描寫商品，切忌過分包裝

。

誠信經營是做長期買賣的根本，在做產品宣傳的時候可以適當美化包裝產品，但是切忌脫離事實，虛假、誇大宣傳。如果商品有什麼瑕疵，也要提示消費者，避免後期出現品質退款。

2

、

做好服務

。

不管是售前還是售後都要有親和力及時為消費者解答疑問處理售後，營造愉快的購物體驗。

3

、

合理引導買家好評。

可以在買家包裹中送一些簡單的禮品，給買家一個良好的購物體驗，這樣買家會更樂意給店家一個好評的，還可以好評返現等等。

4

、

物流公司選擇。

一定要選擇一個值得信賴的物流公司，讓商品順利安全的送到顧客手中。

以上就是關於DSR即客戶賣家服務評價系統的相關內容了，你心裡是否有個底呢。好的評分會在無形中增加店鋪的流量，流量又可以轉變為銷量和利潤，所以小編認為提示DSR評分是非常有必要的，大家趕緊參考小編上訴的方法實施吧，如果你有更好的方法，歡迎留言分享交流哦！