IT之家3月7日訊息 蘋果中國今日釋出了《iPhone、iPad或iPod touch密碼忘了,或裝置已停用怎麼辦》的官方支援指南,告訴使用者在裝置密碼忘記,或者裝置已停用的情況下,該如何移除掉密碼。
使用者可以在以下兩種方式當中選擇一種,均會在抹除密碼的情況下抹掉裝置當中的資訊。
如果您在iOS裝置上連續六次輸錯密碼,您的裝置會被鎖定,並且系統會顯示提示裝置已停用的資訊。瞭解如何處理。
首先,選擇一種方式抹掉裝置除非您在忘記密碼前進行了備份,否則無法保留裝置上的資料。您需要抹掉裝置,這會刪除您的所有資料和設定。選擇一種方式抹掉裝置,以便可以移除密碼:
如果裝置曾經與iTunes同步過,請使用iTunes。
如果無法與iTunes同步或連線,請使用恢復模式。
透過iTunes抹掉裝置來移除密碼
如果您曾經將裝置與iTunes同步過,則可以恢復裝置。這將抹掉裝置上的資料及其密碼。
將裝置連線至同步過的電腦。
開啟iTunes。如果系統要求您輸入密碼,請嘗試使用同步過的另一臺電腦,或使用恢復模式。
等待iTunes同步您的裝置並進行備份。如果iTunes沒有進行同步,請了解該怎麼做。
在同步和備份完成後,點按“恢復[您的裝置]”。
當系統在iOS裝置恢復過程中顯示“設定”螢幕時,請輕點“從iTunes備份恢復”。
在iTunes中選擇您的裝置。檢視各個備份的日期和大小,並選擇相關性最高的備份。
透過恢復模式抹掉裝置來移除密碼
如果裝置從來沒有與iTunes同步過,則需要使用恢復模式來恢復您的裝置。這將抹掉裝置上的資料及其密碼。
1。將iOS裝置連線到電腦,然後開啟iTunes。如果您沒有電腦,請向朋友借一臺,或前往 Apple Store零售店或Apple授權服務提供商處。
2。在裝置與電腦連線後,強制重新啟動裝置:
iPhone X、iPhone 8或iPhone 8 Plus:按下再快速鬆開調高音量按鈕。按下再快速鬆開調低音量按鈕。然後,按住側邊按鈕,直到您看到恢復模式螢幕。
iPhone 7或iPhone 7 Plus:同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。一直按住這兩個按鈕,直到您看到恢復模式螢幕。
iPhone 6s及更早機型、iPad或iPod touch:同時按住主螢幕按鈕和頂部(或側邊)按鈕。一直按住這兩個按鈕,直到您看到恢復模式螢幕。
3。當看到“恢復”或“更新”選項時,請選取“恢復”。
iTunes會下載適用於您裝置的軟體。如果下載時間超過15分鐘,裝置會退出恢復模式,您需要重複第2步和第3步。
4。等待此過程完成。隨後您便可以設定和使用裝置。
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