你是否有時覺得自己很急躁？

是否有時會有路怒症？

是否有時說完話會後悔？

是否有時說完話會想起“呀，我剛才為什麼不這麼說？”

相信大部分人應該都有過類似的瞬間，和別人談判或爭論完畢後時，會覺得話就卡在嗓子眼說不出，說完之後才想起正常的說話邏輯。

最近一定有人看了熱播劇《小捨得》，大致劇情與本文無關，所以不贅述。我主要想說一下前20幾集中的南儷讓我學會的最重要的一點：說話要慢。

還有之前電影《乘風破浪》中鄧超說的一句話：聲音越小，氣勢越大。

1 為什麼語速要慢，聲音要小？

首先，我們有時候在和別人談論一些事情或者溝通的時候，會出現雙方有分歧的情況。其實很多時候我們並非真的想爭個輸贏，其實我們只是想要享受別人“服從”我們的快感。 此時，就會有雙方爭論的面紅耳赤，最終不歡而散，毀壞了一天的好心情的情況。

其實我們要清楚的第一個問題就是：爭論的目的就是為了解決問題，達成一致，所以從這個角度講，我們要找到充分的論據來支撐我們的觀點。而且有時可能不會留給我們很多時間去思考去寫辯論稿，因此，說話慢一點可以留給我們更加充分的思考時間，同時，還要注意一定要先聽對方把話說完。

其次，有句俗話“有理不在聲高”，人在情緒激動的時候，語調和聲音自然就會上揚，但這其實在不知不覺中就已經埋下了爭吵的炸彈，你聲音高，我要比你更高。到最後，無非就是兩人吵到不可開交，最後也沒有解決問題。

所以，說話的時候聲音刻意的小一點，提醒自己，對方接收到你心平氣和的訊號後，也不會好意思和你吵的。就想象一下一個說話極其溫柔的小妹妹和你說話時，你想生氣都生不起來，要不然怎麼說溫柔是把刀呢？

而且，養成這樣的思維意識以後，你會感覺自己不那麼容易生氣，事情結果可能也會千差萬別，往往是非常圓滿。

這裡舉兩個例子：

A 我有一個初三的學生小M，無論是作業的字還是考試的字，都不好好寫，說了無數次，想了無數個辦法，也沒改過來。 有一天上課講作業的時候，我看到了他的字，當時心中一股怒火冉冉升起，我停頓了一秒讓自己冷靜下來。（此刻的第一種情況就是，我會抬高聲調質問他，能不能好好寫？都初三了，怎麼還不改？）

但是那天我沒有那麼做，我冷靜了一下，找了一篇名為《特殊訓練》的閱讀題，大致內容就是“一個教設計的大學教授，給學生們佈置作業要求用畫圖軟體完成，但老師並沒有叫過如何使用，有學生提出疑問時，老師說讓自學，而等到學生學會以後，有要求改用手畫；還有就是畢業前要交論文的時候老師玩失蹤，又把學生的論文都否定了，類似的事情有很多，直到後來老師才說明原因——以後你們面對的客戶比我難搞的多。

看完文章以後我問學生有什麼看法，他說“老師，你太好了”，我心想“嘿嘿，上套了”我接著用極其溫柔的語氣說“我應該向這位老師一樣嚴格要求你，因為你以後會為你今天寫的字而後悔，而我也為自己無法幫助你而自責“。

最後的結果就是，那天課後的作業寫的出奇的好（和他自己比）。附圖

B 我的另一位學生小Z，是一個自以為很聰明自以為記憶力超好的學生，最近發現他有兩份作業是抄的，如果是之前，我一定會直接發問，然後告訴他家長，因為我對抄作業真是零容忍。但是這次我很平靜的告訴自己“溫柔是把刀，別急別躁，我能做到”。

而且這孩子抄的時候也是很用心的，特意少抄一句，以為這樣老師就看不出來了。這天上課像往常一樣講作業，中間我會讓他給我講一下這題是怎麼做出來的，他想的時候明顯心虛的語無倫次，我也沒有揭穿，並且在每道題講完以後我都加上一句“做的很棒，只不過少了一點，但是寫上的都和答案一模一樣”。講完最後一題，他笑了，我問他笑什麼，他還在那假裝“我考試也是這樣，寫不全”我說你真是笑這個嗎？他說“對不起，老師，我抄的作業”。

我心平氣和地說：我知道，可是你要相信你自己做的可能會比答案還好，所以不要把答案放在眼裡。

之後，他再也沒有抄答案了。

顯而易見，心平氣和會讓我們語速放慢，同理，語速慢聲音小也會促使我們更冷靜。

2 怎樣才能做到這兩點？

充分的心理暗示

積極的心理暗示一定會給我們一個想要的結果。

他想超車你就讓一讓嘛，畢竟她不懂事。

他大聲喊，你就小點聲唄，畢竟要保護聲帶。

他說話像火箭，那我們就慢一點點，萬一能練就主持人的口才呢？

用心傾聽

我們一定要聽別人把話說完，明白對方的訴求是什麼，然後對症下藥。

而且這個時間你也可以更好的調整自己，想想論據，準備發言。

刻意控制

我知道在人的心理憤怒的時候，一定不容易控制自己的情緒，但是這才是最考驗功力的時候。

想象自己眼前有一面鏡子，你是想看見一個溫柔美麗的自己，還是面目猙獰的自己？

面帶微笑

這一點就是附加題了，能做到，會錦上添花，做不到，也無傷大雅。

但畢竟，求其上上者的其中，我們還是要努力一下的。

你越生氣，我態度越好，溫柔的氣死你。

養一顆溫柔又溫暖的心。

如果你覺得這些還不夠，那我就推薦一本書《非暴力溝通》