孩子在學校或者外面受了委屈，回到家來，或憤怒，或悲傷，或平靜地講述自己的“悲慘”遭遇。
作為父母，怎樣才能安慰到孩子，幫助孩子緩解情緒，放下這件事情呢？
安慰孩子這件事，要講點技巧。
01
無效“安慰法”
有些做法和話語，我們以為是在安慰孩子，其實很大可能只是堵住了孩子的情緒，讓他不再表達，不再求助。
a、不要在意這些事
常聽到孩子抱怨：“每次跟我爸媽說同學怎麼過分，怎麼欺負我，他們都告訴我不要在意這些事，這些都是小事。”
接著撇撇嘴說：“可是這些事對我不是小事啊。”
在成年人的世界裡，無關乎生計的事情，都可以歸類為小事，我們有太多的事情要操心，無暇去想哪個同事又得罪自己，哪個老闆又批評自己。
孩子的世界不一樣，孩子的世界原本就沒有大事。
他們想要不在意這些小事，但是他們做不到。
不然，還煩惱些啥呢？
b、不要在意別人的看法，做好自己就行
這是我聽過得票數最高的萬能安慰語。
對我們每個人而言，80%的煩惱都來自於身邊人怎麼看我們，身邊人是不是喜歡我們。
從這個角度講，不在意別人的看法，幾乎是不可能的。
更何況，對於十幾歲的孩子而言，他們原本就還沒有建立穩定的自我，大部分的自我評價，也都是依賴於外界的反饋。
想要不在意別人的看法，難於登天。
c、專心搞好學習，其他都不重要
比如：爸媽，我在學校沒有朋友。
答曰：你努力學習，把成績提上來，同學們自然都願意跟你交朋友了。
又如：爸媽，我真不喜歡我們語文老師，動不動就罵我們。
答曰：你管老師幹什麼，你自己認真學習，哪個老師教不一樣？
學習成為了一個萬能解藥，沉迷學習，一切問題都不再是問題。
對於大部分孩子而言，學習和人際關係，是同等重要，彼此影響的兩個重要支柱。
用搞好學習的方式，來解決所有問題，就像明明是頭痛，卻給腳動手術一般，不僅無效，還完全忽視真正的問題所在。
學習當然重要。卻與安慰孩子這件事，關係不大。
d、直接上手幫孩子解決問題
還有更加直接、乾脆的方式，那就是直接上手幫孩子解決。
曾聽一個孩子說：“我有一天跟我媽抱怨，我的同桌兼好朋友總是喜歡拿筆戳我，有時又扯我頭髮。”
我問：“你媽媽怎麼回答呢？”
她無奈地搖搖頭：“我媽什麼都沒說，結果第二天就告訴老師，幫我換了座位，現在我朋友都不怎麼跟我說話了。”
孩子鬱悶地低著頭，沉重的嘆口氣。
從此之後，她再也不敢隨便跟家裡人說在學校的事情。
快刀斬亂麻，乾脆是乾脆，卻也會將很多積極的可能性都一併斬除。
02
有效安慰法
總結起來，這些無效的安慰方式，最大的特點是：
只告訴孩子該怎麼做，而不告訴孩子應該怎麼才能做到。
就像一個迷路的人找我們問路，我們重複了一遍他們的目的地，便覺得大功告成。雖然說的話都對，卻無法真正幫到對方。
又或者，乾脆我們跑到那個目的地，長舒一口氣，告訴自己：我已經幫問路人解決了問題。
結果，問路的人還是一頭汗，滿臉問號地等在原地。
安慰孩子這件事，心急不得，過程比結果重要。
a、宜傾聽
說太多，聽太少，是我們最容易犯的錯誤。
總想著孩子很多不懂，我們要教給他們一些道理。不知道學習的重要性，需要我們反覆強調；不知道多想這些事情，會影響學習，還是反覆想。
孩子其實都知道，只是做不到。
更準確地說，他們心裡有太多的情緒，堵得慌，不吐不快。
最簡單，最直接的方式，便是聽。
拿出完整的時間，儘量不是一邊忙著手頭的事情，一邊敷衍地回覆孩子。跟孩子坐在一起，認真地看著孩子，聽他們慢慢講自己的困擾。
如果可以，就適當地提些問題，如果找不到好的問題，就適時地點點頭，鼓勵孩子繼續說下去。
這看起來一點都不高階，甚至好像什麼都沒做。
實際卻是給擁堵的河道，挖了一條溝，讓水可以在有序地引導下，緩緩地流出來，而不是一直卡在內心中。
表達的過程，原本就是療愈。
b、宜表達理解
舉一個最簡單的例子：對於我們每個成年人而言，遇到心情不好，心裡憋屈的時候，找朋友吐槽，最希望對方的反應是什麼呢？
是講一堆大道理嗎？
是訓誡我們，我們有多糟糕，錯都在我們自己身上嗎？
還是講一通道理，試圖說服我們呢？
都不是。
最大的期待是對方能夠站在我們的角度，表達對我們的理解。
這會讓我們在孤獨、無助的時候，感覺到自己不是一個人。
有人跟自己站在一起，這對神仙情緒中的人，尤為重要。
作為家長，我們往往會生出另一種擔憂：站在孩子的角度，去說其他人的不是，孩子會不會更覺得對方不對，萬一去打對方怎麼辦？
我曾聽一個孩子氣勢洶洶地，滔滔不絕地講班上一個女生怎麼欺負她，怎麼冤枉她偷東西，又怎麼跟班主任惡人先告狀，說自己的壞話。
甚至還在公共廁所裡寫罵自己，罵自己家人的話。
她咬牙切齒地說：“我真的很想上去抽她兩巴掌。”
那憤怒的模樣，著實嚇人。我手心裡都捏著一把汗。
結果，等她一通發洩完，她卻委屈地哭起來：“我其實並不想怎麼樣，我就是想她能夠誠心誠意地給我道個歉，說一聲對不起。我們還能繼續做朋友。”
我懸著的心，才算放下來。
看起來波濤洶湧地情緒，感受到理解，感受到有人與自己同在之後，反而能落地，能平靜下來。
越是壓著孩子的憤怒，反而會引發更巨大的爆發。
C、宜陪伴和支援
在孩子委屈、哭泣的時候，抱著孩子，陪著孩子，允許孩子表達負面情緒。
很多時候比千言萬語更有效。
說實在的，
現實中有太多問題是我們無法解決的，
比如班上有一個很討厭的同學，比如學習成績怎麼努力也提高不了。
比如，在短期內，我們都交不到好朋友。
再比如，孩子的人生註定要遇到挫折和困難。
人其實很渺小，很多事情的發展不由我們左右，也不會都盡遂人意。
改變不了的，只能接受。
在接受的過程中，有眼淚，有委屈，都是再正常不過的事情。
陪伴孩子走過這些委屈，這些困難。
足矣。