垃圾分類是生活小事，但卻是改善人居環境、提高生活質量、保障廣大居民身體健康的一件大事。徽州區透過網格化宣傳引導、撤桶並點分類投放和智慧卡積分兌換獎勵等舉措，積極引領垃圾分類新時尚，不斷提高城市社群居民生活垃圾分類投放參與度，共同營造整潔、文明、和諧的居住環境，讓城市生活更美好。

“您好，我們是社群垃圾分類宣傳員，來給您送一份《生活垃圾分類宣傳手冊》。”每天晚飯過後，徽州區豐樂社群的網格員汪露珠便開始了2個多小時的“敲門行動”，上門入戶宣傳講解垃圾分類知識和意義，瞭解居民未參與和未持續參與分類投放的原因，並針對性地進行指導和幫助。“一個晚上基本要上二三十戶，有的居民不在家，要跑上好幾趟。透過宣傳，大多數居民對垃圾分類工作很支援，我們也感到很欣慰。”這種敲門逐戶面對面的精準宣傳方式讓居民更容易接受，效果也好。

“實施垃圾分類，我們也很支援，但是家裡垃圾種類比較多，我們也不知道怎麼分，透過網格員上門宣傳，我們就清楚了，以後我們會以實際行動來支援這項工作。”豐樂社群居民陳秀雲說。

垃圾分類很簡單，做好宣傳是關鍵。豐樂社群共54個小區、居民7600餘戶，為積極推動垃圾分類宣傳推廣，社群居委會在各個小區安裝垃圾分類宣傳專欄營造氛圍的同時，還招募了由老黨員、幹部和志願者26人組成的垃圾分類宣傳網格員隊伍，分片包乾開展敲門宣傳行動，並開通了“社群全體幹部+網格員”QQ群，及時通報工作進展、釋出工作提醒、分享工作經驗，透過線上線下齊發力，確保垃圾分類宣傳全覆蓋，營造人人知曉、人人參與的濃厚氛圍。

在徽州人家社群，垃圾分類已然成為新風尚。在社群廣場一角有一座智慧積分兌換亭，每天有不少居民或拿著智慧卡前往兌換日用品，或拿著可回收垃圾刷卡分類投放後獲得相應積分。居民張灶華說，這個智慧積分兌換亭從垃圾分類投放、獲取積分、兌換物品整個過程操作很簡單，也很實惠，“我們每天都要來分類投放垃圾，可以換取相應積分，每個月兌換食鹽、肥皂，基本上這些東西家裡可以不用買了。”

徽州人家社群人口近6000人，去年初，社群實施了“智慧化+管理”垃圾分類新模式，設定了1個智慧化四分類亭和4個二分類亭，每個住戶發放一張智慧卡，開啟了撤桶並點、定時定點垃圾投放，透過採用大資料、人工智慧、網際網路等高新技術推行垃圾分類積分兌換和獎勵，居民可以從智慧亭投放可回收物、二分類亭分類正確投放餐廚垃圾和其他垃圾、月評比結果獎勵三個方面獲取相應積分。其中餐廚垃圾和其他垃圾是居民生活的主要垃圾，也是垃圾分類投放的關鍵環節，為此社群實行了二分類亭“桶邊值守”制度，聘請了專門的垃圾分類督導員，每天早中晚三次定時利用手持終端對居民分類的垃圾進行評價、打分，確保居民從源頭上正確進行垃圾分類投放。

“以前那個樓梯口堆了許多垃圾，透過我們上門宣傳，現在居民都過來定點投放了，而且廚餘垃圾和其他垃圾分得還不錯，現在環境變得越來越乾淨了。”垃圾分類督導員吳順英說。據統計，一年來，徽州人家小區居民參與垃圾分類共獲得積分1128542分，兌換物品985632分，價值9856元，回收可回收物2852公斤，居民知曉率達100%，參與率達68。43%。

而在徽州區其他社群，今年將按照“可回收物、餐廚垃圾、其他垃圾、有害垃圾”計劃設定生活垃圾四分類投放亭47座，目前已完成36座，同時引進垃圾分類積分系統運營公司，每座投放亭安排督導員，實行垃圾分類積分制，居民獲得積分可在線上商場兌換物品或直接提現，進一步提高居民垃圾分類的積極性和參與度。到今年底，徽州區城區居民小區生活垃圾分類覆蓋率達50%以上，公共機構垃圾分類實現全覆蓋。（謝國洪 範芳苗 鄭辰 張鳳霞）