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網購傢俱失敗的教訓,損失了好幾萬,看完後你還敢不敢在網上買?

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房子裝修,很難能做到百分之百滿意。即使前期基礎硬裝得很不錯,但是也抵擋不住後期的傢俱購買的失敗。

網購傢俱失敗的教訓,損失了好幾萬,看完後你還敢不敢在網上買?

當下可以說是數字化時代,各種電商、網店層出不窮,在感受高科技的同時也享受得了前所未有的便捷。此時網購傢俱,就悄然地興起,讓人感覺到快捷與方便,但是有的時候往往都會事與願違,期盼了好幾天的網購傢俱收到後就變成了“買家秀”,看到實物後就會讓我們大跌眼鏡,實在是讓人無法接受。

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818來了,大家注意了,在網上商城上買傢俱,就會增加很多,所以本期就來總結網購傢俱時所踩的坑,同時給出建議,讓大家瞭解如何才能在網上選購到物美價廉的傢俱。

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關於網購傢俱的坑

為什麼網購傢俱是風險很大,這主要就是因為眼見不一定為真,同時又不懂得專業知識,所以網購傢俱的坑往往集中在以下幾點:

1。看不懂的材質

網購傢俱時,商家都會配置上精緻的美圖,讓人一看就覺得很漂亮,而且商家所用的搭配圖也是當下最流行的。

商家在傢俱細節圖片上時,也是重點將優勢展示出來,特別是與別家不同的重點展示,這也就是最吸引人的對比圖,給人一看就覺得靠譜。

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但是等到材質展示時,商家往往就喜歡打“擦邊球”,喜歡在材質上玩文字遊戲,來誤導消費者,甚至可以說就是欺負不懂的裝修小白,誤導你以為是很優質的板材。

就好比,這現網上傢俱很多是使用密度板來作為主用板材的,商家知道這種材質質量差、環保性差,如果直接說是密度板,消費者就不會購買,所以就會換個名字,將原有密度板換成中纖板,甚至是說成生態板來誤導消費者,讓消費者誤以為終於找到物美價廉的好傢俱了。

還比如,有些商家為了以次充好,用壓縮的板材來冒充實木、原木,作為外行的裝修小白根本無法鑑定,只有等到專業人告知後才知道吃虧上當了。

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別小看了這樣的文字遊戲,往往多數人就是吃虧在這上面,等到後期發現時找到商家來維權,結果發現密度板確實也被為中纖板,所以到最後吃虧的就是消費者,只能認吃虧。

2。辨不清的色彩

網購傢俱最喜歡出現色彩上的誤差,而且商家還會在不顯現的位置標註上“圖片與現實有色差”的字樣。

原本在網上找了好久,終於找到了自己喜歡的顏色,也透過溝通了解到現實色差與圖片上不會誤差太大。

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但是等到傢俱真的購買回來後,就會發現傢俱圖片是一個顏色,但是到手了之後卻是另外一個顏色。

此時,找到商家理論,商家給出的理由是實物就是這樣的,圖片是拍照的,可能是因為光線的問題,所以出來效果不同。而傢俱就是屬於定製品,所以一經售出,不能退貨,同時也網店的商品介紹時,也有標註圖片與實物有誤差,最後只能是商家認吃虧。

3。認不準的款式

都知道網購傢俱會便宜不少錢,但是網購傢俱認不準款式,所以很多聰明人就會選擇到實體店去看實物,然後想辦法拍照,最後到網上去找到相同的,覺得這樣就差不了。

而且當時與網店客服溝通時,客服也給出了答案,就是在款式上是一致的。

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等到實物到家後才發現,在款式上只是說做到了大概一致,細節上區別太大了,此時在想退就是很困難的,畢竟自己也只是給了一張圖片,沒有精準的圖紙,最後自己只能是認吃虧。

4。無法溝通明白的售後

網購傢俱送貨、安裝、售後一直是個難題。。。。。

想當初定好的送貨到家,結果收到當地物流的電話,說是有傢俱到貨,需要自提,如果想要送貨上門,需要額外出費用。

等到額外出費用將傢俱送到樓下時,結果發現送貨師傅只管送貨,不管傢俱搬上樓,如果想搬上樓,又要額外出費用,簡單是一坑接一坑。

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等到傢俱上門後,安裝師傅這塊倒還是省心,商家幫聯絡好了,但是商家就負責安裝,安裝所產生的垃圾,師傅根本不管,最後還得自己收拾半夜。

最讓人生氣的是,只要傢俱在安裝完成後出了一點點問題,此時聯絡客服,問題客服一定會說:“親,你安裝的有問題,我們傢俱肯定沒問題的,我們一天賣出XX套,連起來繞地球XX圈。”等等之類的讓人聽著就不舒服的話,到最後也就是草草地給解決一下,可以說整個過程十分不愉快。

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在傢俱使用一兩個月後,此時發現傢俱壞了、破了、黴了、翹邊了,只要聯絡客服,給也的理由永遠是使用者人為造成的,與商品無關,商家根本不會說有一點點的負責態度。

近日,北京市消費者協會發布,傢俱類商品質量比較試驗結果。

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本次檢測的115件樣品共包括6個品類,其中雙層床10件、兒童傢俱15件、彈簧軟床墊10件、棕纖維彈性床墊10件、木傢俱32件、嬰兒床5件、沙發33件。

檢測結果顯示:

這6個品類115件傢俱產品中,只有72件產品符合標準要求,產品整體符合率為62。61%,也就說其它的產品符合率都不達標。

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不達標樣品涉及5家經銷單位和39家網店,試驗發現電商平臺銷售的傢俱類產品符合標準率較低。

如何才能網購優質的傢俱

其實想網購到優質的傢俱是可以做到的,也有很多人是透過網購實現了這個想法的,最終省了錢,效果好,質量也得到了保證。

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那麼說,如何才能做到網購到優質傢俱呢?相信這個是大家最關心的事,為此,我也給出最接地氣的幾點建議:

1。價值決定價格

大家都覺得實體店傢俱要比網購店貴,這是因為實際店有店面費用+導購+其它費用,也是屬於二道經銷商。

而網店在這方面的成本相對會少一些,所以在傢俱的價格上相對會便宜一些。

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但是要記住一點價值決定價格,無論是實體店,還是網店只要是有設計的產品、有匠心工藝的產品價格都不會便宜的,這是因為人工、材料的成本擺在那裡,賣家不可能虧本賣給你。

所以在網購傢俱時,看到款式差不多的商品時,特別是當下最潮流的商品,如果網店與實體店價格相差太多,就要注意了,因為此時網店的商品在看不到實物的情況下,材料是否純正、質量是否過硬、工藝是否都無法去檢驗的,往往容易出現吃虧上當的現象。

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總之一句話,就算是網購傢俱,也有擺正心態,優質的傢俱網上會比實體店便宜一些,但不會便宜太多,如果便宜很多,你就要做到火眼金睛了,否則就不要去購買。

2。看傢俱的細節

對於優質的傢俱來說,會有商標、中文廠名、廠址、商品名稱、商品執行標準號、商品質量等級等標註。

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而在商品展示的細節中,會有特別對於材質、顏色的標註,在挑選時,要特別細心地看到這個。如果遇到專業的詞語,也沒有關係,可以在網上檢視到底是什麼,是否是商家玩的文字遊戲,最好是找個專業的人來參觀一下,這樣更靠譜。

3。看使用者評價和提問

對於傢俱品牌來說,如果出現商品有問題、使用者有購買想法,但是還有些細節搞不懂時,就會有使用者評價和提問。

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記得看使用者評價和提問,一般差評率佔到總評價的8%以上和問大家的回答大部分差的情況下,請慎重購買。

別小看了這個資料,能輕鬆地避免了讓你吃虧上當。

4。下單前溝通好一切售後問題

看到了傢俱後,此時就要和商家溝通好送貨、上樓、安裝、售後等一系列問題。。。。

要做到讓商家明明白白地在聊天記錄中寫出包郵、免費送貨上門、並負責上樓,同時在安裝時不產生任何費用。

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另外在聊天記錄中要寫出,傢俱在使用中如果是人為因素責任是屬於自己;如果因為是送貨、安裝、產品質量問題,一切由商用來負責。

最後,暢談裝修再為大家總結一下:

網購傢俱一定要當面收貨,檢查有沒有瑕疵,如果裝好之後才發現,那真的很傷~

以上內容由暢談裝修原創,圖片源於網路,侵權即刪,感謝您的閱讀!

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