“潮州是中國歷史文化名城，有中國優秀旅遊城市、國家園林城市、中國瓷都等稱號……”近日，在潮州古城裡，中國建設銀行潮州市分行志願者小揚仔細地為來往遊客介紹潮州歷史文化。

據瞭解，國慶長假期間，建行潮州市分行組織青年員工到牌坊街志願聯盟服務站開展志願服務活動，為遊客和過往群眾提供茶水、諮詢服務，引導遊客文明旅遊、安全出行，營造文明和諧的旅遊環境。

志願服務期間，志願者們活力高漲，切實用自己的行動為每位前來古城參觀遊玩的群眾提供優質的服務，展現建行青年員工的風采，為廣大遊客排憂解難，以真誠熱情的態度獲得了遊客的一致好評，讓遊客們高興而來、滿意而歸。

據統計，這個國慶假期，該行志願者累計接待遊客諮詢數百人，協助遊客尋失等各類服務20多次。同時，志願者們還向過往群眾和遊客宣傳防範非法集資、防範詐騙、消費者權益保護、反洗錢等知識，提醒遊客在遊玩期間要提高自身的風險識別能力，確保自身的財產安全不受侵害。

近年來，建行潮州市分行不斷拓展“勞動者港灣+”服務功能，提升城市溫度。該行透過“勞動者港灣+文旅服務”打造牌坊街志願聯盟服務站，引導青年員工學習歷史文化，積極爭當文化宣傳者，將志願服務站打造成為宣傳推介潮州文化的視窗，為社會公眾提供惠民服務、人文關懷服務和宣教服務，身體力行為群眾辦實事。

【全媒體記者】黃敏璇

【通訊員】莊成彬 邢柳涓

【作者】 黃敏璇

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