眾所周知，信用卡還款日之前全額還款是不需要收取費用的，但是如果選擇分期還款或是逾期未還款則需要支付手續費和利息。

不少信用卡使用者會收到銀行客服的“關心”電話，被詢問“某筆消費金額要不要做分期”“是否有還款壓力”等等……然而，分期一時爽，還款兩行淚。

從投訴資料來看，2021年第二季度，相關機構接收並轉送的銀行業消費投訴中，涉及信用卡業務投訴46273件，同比增長37。2%，佔投訴總量的54。8%。

具體來看，信用卡亂收費已成為消費者“吐槽”的重災區，其中自動分期、高額年費、天價掛失費等均“榜上有名”。持卡人吐槽的“被自動分期”正成為詬病較多的領域。

值得注意的是，大多數持卡人對“自動分期”業務均不太瞭解。有銀行信用卡在賬單日會自動轉入分期，轉入分期後手續費自然也會接踵而至。

所謂自動賬單分期付款業務是指持卡人一次性申請簽約繫結，以後無需每次電話（或透過其他方式）申請賬單分期的業務。

通常情況下銀行自動分期一般分為6期、12期、24期、36期不等。持卡人只要每期賬單刷卡消費達到約定金額，便會將該筆業務自動處理成分期業務，有的銀行甚至消費金額超過10元即可自動分期。

大多數銀行6期和12期每個月所需繳納手續費均為本金的0。7%左右。同時，大多銀行鼓勵持卡人辦理週期較長的分期業務，即辦理分期時間越長，每個月手續費用越低，並用每個月手續費用打折來吸引持卡人辦理業務。

即便消費者在某個月或某筆訂單消費時確實有分期需求，但對銀行業務不太瞭解的情況下，有時只想辦理一次分期業務，卻變成了只要達到一定金額就會開始自動分期。