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新家因熱水器水管破裂被“泡”,商家認責,但是雙方未達成解決共識

剛裝修好的新家裡安上了熱水器,不成想熱水器“不給力”,進水管破裂後漏水,新家被水泡了。6月8日,萊西市民孫先生向本報《萊西新聞》反映了糟心事,並且聯絡了賣家,但是雙方沒有達成共識。孫先生聯絡了萊西市消保委,正在等待處理。本報《萊西新聞》將持續關注此事。

新家因熱水器水管破裂被“泡”,商家認責,但是雙方未達成解決共識

6月8日,市民孫先生撥打本報《萊西新聞》熱線83961002反映,他新買的房子在大部分工程結束後還沒有入住,購買了電熱水器,沒想到熱水器安裝後進水管破裂導致漏水,把家裡泡了。“我是3月份在聯富裝飾城二樓億田整合灶花了10700元買了整合灶和拓馳熱水器,4月2日對方來人把熱水器安裝上,水龍頭總閥門一直開著,5月28日到房子裡看了看,沒有問題,5月31日物業打電話通知我家裡漏水了。”孫先生說,那天他到房子裡後發現是熱水器進水管破裂導致漏水。除了自家被泡,孫先生樓下也遭了秧,好在樓下沒有裝修,只是毛坯房。

新家因熱水器水管破裂被“泡”,商家認責,但是雙方未達成解決共識

孫先生在把積水清理之後,一直開窗通風,想讓水分儘快蒸發,但是一直到現在家裡的牆面上都有水漬。6月8日下午4時許,半島記者來到孫先生的新家,看到熱水器進水管介面處是裂開的,家裡的牆面也有水泡的痕跡。孫先生告訴半島記者,當時家裡的所有房間都進水了,水漬在牆面上有20多釐米的高度,除此之外,門框也因水泡而開裂。“當時我粉刷牆面用的環保乳膠漆,花了8000多塊錢,門是實木門,1900元一扇,三扇門總共5700元。”孫先生說,事情發生後,他立即聯絡了位於聯富裝飾城的億田整合灶。孫先生說,他想讓對方把全部牆面上的乳膠漆全部剷掉然後重新粉刷,這樣就不會存在色差,但是對於對方提出的解決方案表示不能接受。

新家因熱水器水管破裂被“泡”,商家認責,但是雙方未達成解決共識

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新家因熱水器水管破裂被“泡”,商家認責,但是雙方未達成解決共識

新家因熱水器水管破裂被“泡”,商家認責,但是雙方未達成解決共識

6月8日下午,半島記者聯絡了位於聯富裝飾城的億田整合灶,孫總告訴半島記者,在接到顧客孫先生的反映情況後,他1小時內就去看了現場,經過檢視之後,確認是自己的責任。“確實是進水管介面損壞導致了漏水。”孫總說,他可以把孫先生家裡被水浸的那部分牆面剷掉並刮上膩子,然後把全部牆面刷一遍乳膠漆。對於被水泡壞的門框,孫總表示也會負責更換。

目前雙方對於維修方案沒有達成共識,孫先生還向萊西市消保委反應了此事,正在等待處理。最終結果會怎樣呢?本報《萊西新聞》將持續關注此事。

◆半島全媒體記者 謝浩軍

◆編輯:王靖 稽核:韓延浩

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