近日，建行東莞陽光支行的客戶經理正在營業大堂值班，接待著前來辦理業務的眾多客戶。突然，她發現有一名神情茫然的老伯走進了網點，立即上前詢問老伯有什麼需要幫助。老人家用滿腔的家鄉話支支吾吾、迷迷糊糊地說了幾句話，李旭霞最後只能大概聽懂老伯一直強調：“回家、回家……”李旭霞看見老伯神情略顯慌張且滿頭大汗，便先安撫老人家在“勞動者港灣”坐下休息，並及時送上礦泉水。

李旭霞判斷老伯應該是記憶力出了問題導致一時之間記不起來怎麼回家了，便耐心詢問其他有效資訊，但老伯始終顯得頭腦有些不清醒，回答不出來。就在一直安撫和嘗試進一步溝通的時候，李旭霞細心發現老伯衣服裡面掛著一個胸牌，讓人慶幸的是上面有其家人的聯絡方式。李旭霞立即透過胸牌上面聯絡方式聯絡到老伯的家人。不久，老伯的兒媳婦便趕到了網點，在看到老伯安然無恙，正在“勞動者港灣”裡面安靜等候時，激動地抓住李旭霞的手說：“太感謝您了，幸好我爸爸是走進了建行“勞動者港灣”，我們都快急瘋了。”原來，老伯患有輕微“老年痴呆症”，今天在家人不注意的情況下離家外出後一直沒有返回，其家人發覺後立即開始四處尋找，正在心急如焚之際接到了李旭霞打來的電話，得知老伯在建行“勞動者港灣”得到了妥當的安置。

最後，老伯被接回家了。臨走時，老伯的兒媳婦依舊拉著李旭霞的手說：“太感謝你們建行了，這裡就是一個充滿愛的港灣！”

這個地方，真好！

“社會上很多人只會在乎我們快不快，很少人會注意到我們累不累。現在有了你們建行的勞動者港灣，我覺得真好啊……你們這能拍照嗎？我要告訴我朋友和爸媽有這麼一個好地方！”這是年輕的外賣員小陳讓我們印象最深刻的一句話。

9月13日下午，東莞南城支行營業部大堂經理正微笑的送別辦理完業務的客戶走出營業廳時，餘光一掃，發現有一名外賣員正蹲坐在網點的落地玻璃旁的陰涼處，看樣子好像已經睡著了。大堂經理感覺到外賣員有點異樣，走近看才發現他臉色有點蒼白，臉上的汗水已打溼面前的一小塊水泥地面。

“先生，先生，您沒事吧？”大堂經理輕聲叫醒了外賣員。

“沒什麼事，只是剛剛送完外賣，有點累。剛好看到這個陰涼的地方，就稍坐休息一下。沒影響你們吧…”

“沒有，您進來休息一下吧。”

“不了，不了，我滿身大汗，有味道，進去不太好。我坐在這兒休息一下就好了。”

雖然外賣員拒絕了大堂經理的好意，但大堂經理依然很不放心：“沒關係的，我們裡面有專門的勞動者港灣可以讓您休息的。”說著便指了一下他背後落地窗上的“勞動者港灣”標誌。

在大堂經理一輪的勸說下，外賣員終於跟著走進了營業廳。大堂經理引導他走進了勞動者港灣，為其送上水和一些防暑降溫的藥品。外賣員一開始還很不好意思地說擔心會弄髒椅子，後來經過大堂經理耐心地解釋後，外賣員小陳才慢慢卸下心防，說起他們行業的狀況。“外賣這個行業很多人只會在乎我們快不快，很少人會注意到我們累不累。有些時候我們送餐沒有準時到達，就會接到顧客的投訴，有些時候商家收單太多，我們根本忙不過來，也很怕會送餐遲到，導致我們經常也會自己吃飯不定時。今天可能天氣太熱了，送完餐之後感覺有點頭暈不舒服，就找個了位置休息一下了。”

大堂經理一聽馬上向小陳介紹了我行“勞動者港灣”的功能：累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、飯涼能加熱。一邊說還一邊幫忙小陳下載了建行勞動者港灣app，告訴他透過app就能查到離他最近的勞動者港灣在哪，不管去哪送外賣累了渴了都能來我們建行勞動者港灣。

離開網點時，外賣員小陳靦腆的重複說著感謝的話，還戀戀不捨的拍了許多照片說要發給他的父母和朋友看看，“要讓他們知道有這麼一個地方真好啊！這樣他們也不會擔心我了吧…”

建行勞動者港灣雖然只是一塊小小的區域，卻在許許多多如小陳一樣平凡卻努力的勞動者心中留下了“家的位置”和“愛的溫度”。看著小陳遠去的背影，我們相信會有越來越多的勞動者走進我們建行勞動者港灣，他們也會驕傲並快樂的和他們的家人朋友們分享：

“有一個地方叫作建行勞動者港灣，那裡真好！”