物業專案，由於其一般單位面積較大、樓內結構複雜、使用功能繁多，各類機電裝置、管路、閥門眾多，標識的使用和管理已經成為物業管理中不可忽視的一項重要工作。標識的使用涵蓋了物業管理工作的全過程。標識標牌的形式可根據使用場合的不同而分別採用劃區、印章、標牌、色標和記錄等多種形式。

網路配圖

第一部分

物業標識標牌的主要類別及說明

一、商業物業專案的自然標識標牌

即由物業本體房屋結構設計固有的功能佈局標識，其一般有四類：

1、樓層標識；如B1F、1F、10F等常佈設在樓層、樓梯間、走道內。

2、區域標識；如某室、某座、某區、某號、某街、郵政郵編等標識常固定在大廈立面、樓層公共區域、房間主門區域。

3、功能標識；為區分各使用功能的標識，常有衛生間、吸菸區、強電井、弱電井、電梯機房、冷氣操作間、會客區、殘疾通道、商務中心、購物中心、康樂中心、閱覽室、禮品部、餐廳等標識在功能區的主出入口處或門上。

4、公司的名牌標識；如水牌一般設在大堂、公司銘牌（一般設在各公司的樓層）。

5、平面引導標識和消防安全疏散標識；一般設在各區主出入口和消防安全通道消防樓梯口處自然標識是為了明確專案各使用功能、方便客戶，因該類標識常安裝在各功能區的主出入口處。應制作精良、美觀大方，晝夜能用，與專案硬體裝修檔次相配套。

二、裝置設施標識標牌

由於一般綜合型商業專案的機電裝置複雜、種類繁多，對其正常運轉的可靠性要求又高，因此正確標識各類裝置設施、管路性質、閥門狀態，在突發機電裝置事故的處理中，縮短處理時間，贏得寶貴時機，顯得尤為重要。微訊號地產物業研習社。

裝置標識一般按系統分為：電梯系統、消防系統、給排水系統、鍋爐供熱系統、空調製冷系統、變配電系統、安全監控系統、停車場管理系統、衛視接受系統、電話電視系統等。該類標識主要為了表明裝置狀態、功能、裝置編號、技術引數及使用要求。

1、電梯標識：

1）名稱標識含電梯自編號、品牌、停層區域、開放時間、安檢日期、荷載量、梯速等引數。

2）電梯控制狀態標識含操縱廂內檢修/執行、群控/獨立、執行開/關、轎內照明開/關、井道照明開/關、年安檢合格證。

3）機房內設施標識含曳引機、控制屏、盤車工具、配電屏、消防廂、限速器等。

4）指示標識如轎內停層指示、樓層指示、層站召喚、執行方向發光指示。

2、消防設施標識：

1）主機及裝置標識含消防控制主機、網路機、消防廣播、手動控制屏、介面控制檯、電梯迫降控制屏、雙電源配電屏、傳輸泵、消火栓泵、噴淋泵、應急救生器具櫃、消火栓廂、鋼瓶組、防火捲簾門、破玻報警器、警笛、給排風機組等標識應要能說明裝置產商、裝置效能、主要技術引數、自編號、維護狀態、可控制區域、維護電話。

2）引導標識含緊急疏散示意圖、安全出口引導燈、消防電梯引導燈、避難層引導燈、消火栓引導燈。應安裝佈置在通道出入口，功能區前方醒目處，要求符合消防規範，有雙電源供給。消防疏散圖應張貼在各區域出口門背面。

3）管路標識含消防水池水箱、自動噴淋管路、消火栓控制管路、消防接合器，以紅色色標為主，另需在管路中標註流向、管路性質。

4）狀態標識含排風控制標識、正壓送風控制開/關狀態標識、消防泵、消火栓泵、傳輸泵啟動/停止標識、各類消防閥門開/關狀態標識、壓力錶、流量器具檢測標識。

3、給排水系統標識：

1）裝置標識包括生活水池、水箱、生活水泵、過濾器、容積熱水器、快速熱水器、自控系統控制屏、汙水處理反應器、控制器、雨水排放自控泵。此類標識應考慮裝置自編號、名稱、型號、執行狀況、多以裝置標牌及劃區形式出現。

2）管路標識以色標標識為主，區分管路介質給水管路、排水管路分別以綠色和黑色色標加流向及字標形式來標識。

3）狀態標識包括水泵的投用狀態、補水流量、揚程、汙水處理的處理流量、排放速度、閥門的開/關狀態、管路額定工作壓力、計量器具的校驗標識。

4、鍋爐供熱系統：

1）裝置標識包括鍋爐、除氧器、軟水箱、冷凝水箱、分氣缸、儲油罐、齒輪泵、補水泵、控制屏等多以裝置標牌、裝置卡形式出現。

2）管路標識以色標標識為主含原水管路綠色標識、軟水管路綠色為底加以白環標識、回水管路以綠色為底記憶紅環標識、排汙管路以黑色標識、蒸汽管路以紅色標識、油管以橙色標識。

3）狀態標識含壓力大/小設定、控制閥門開/關狀態、回水溫度的高/低、用油流量大/小、計量器具校驗後狀態等。

5、空調製冷系統：

1）裝置標識含銘牌、裝置編號等引數，裝置有製冷機組、冷凍迴圈泵、冷卻迴圈泵、冷卻塔、分集水器標識、熱交換器熱迴圈泵、冷凝水箱、電器控制屏。

2）管路標識以色標、字標、流向為主包括冷凍水管為藍色、冷卻水管為綠色、補水管為綠色、排汙管為黑色、蒸汽管為紅色、熱水管為綠底藍環。

3）狀態標識含裝置及管路壓力大/小設定、控制閥門開/關狀態、回水溫度的高/低、壓差大/小、油溫、計量器具校驗後狀態等。

6、配電系統：

1）裝置標識應包括變壓器、高壓開關控制屏、低壓開關控制屏、功率因素控制屏、直流控制屏、開關聯絡櫃、副控控制屏、模擬屏、配電裝置標識中應重點反映裝置編號和技術引數以標牌形式張貼在裝置醒目處。

2）線路標識含密集型母排、高壓電纜、配電電纜等應反映出線路編號、額定電流、絕緣等級、常以標籤形式出現。

3）狀態標識為表明各負荷開關執行狀態常有備用、檢修、投用、斷開。

4）警示標識是為確保維修、值班人員的人生安全或裝置安全而設的以掛牌標識為主。如常見的“禁止合閘，線路有人工作”、“止步，高壓危險”、“小心，有電”、“特殊負荷，嚴禁拉閘”等。一般製作成磁性貼牌或掛牌，懸掛貼上在相關的開關的開關把手柄處。

7、安全監控系統：

安全監控系統標識常有監視器、矩陣控制器、雲臺控制器、對講基地臺、門禁控制器、紅外報警器、不間斷電源、錄象機、電腦、印表機、功放器等標籤標識需標明編號、名稱、效能、使用人等常見引數。微訊號地產物業研習社。

8、車場管理系統車場管理系統標識：

常用於車位、引導、自控等相關方面，常需標識的裝置有停車位號、停車區、車位停車感應器、電腦讀卡機、電腦計費器、道閘、阻車器等裝置。常採用標牌、標籤形式。對於停車區、引導牌、此類標牌標識有效面積應相對較大，可採用燈箱或熒游標牌形式。

三、交通道路引導標識標牌

交通道路引導標識主要對道路交通起警示、疏導、告知作用。微訊號地產物業研習社。常用熒游標牌形式製作，單體有效面積較大，標識種類常有：a彎道、b上坡、c下坡、d限高、e限速、f禁鳴、g避讓、h單行、i禁停、j繞行、k環行、l停車、m方向引導標識、n機動車、非機動車、‘o車位以滿、p私家車位、q免費停車區、r收費停車區、s荷載等。應根據各大廈實際道路交通狀況，道路特點具體設定此類標識，此類標識製作應符合國家的道路交通安全法規。

四、安全警告標識標牌

安全警告標識應突出其警示作用，一般以黃色、紅色為主色調，管區內常包括“有電危險！”、“危險！請勿攀越”，在天台處設有“請注意！慎防墜落”。雨雪天外場用“地面潮溼、當心跌到！”施工區用“正在施工，請勿靠近！”、“正在維修，暫停使用”，危險區常用“下有線路，請勿挖掘！”、“煤氣管路、禁止煙火”、“高壓！止步！”、“線路有人工作，請勿合閘”、“注意，當心碰頭！”“注意！油漆未乾”、“小心！玻璃易碎”等以保證相關人員及設施的安全。

五、公益標識標牌

在商業專案的公共區域應佈置一定數量的公益性標識，以宣傳良好風尚，影響使用人行為。微訊號地產物業研習社。如在公共衛生間內可設“節約用水”、“靠前方便，便後沖洗”、“節約用電，隨手關燈”。綠地及公共區域可設“愛護花草、請勿踐踏”、“依序停放，排列整齊”、“請勿喧譁”、“請勿吸菸”、“吸菸有害健康”、“珍惜生命，遠離毒品”等。此類標識用語應注意文明禮貌，富有文采和詩意，增強親和力和感染力，以達到使用人配合遵守的目的。

六、流程性標識標牌

為了標識服務過程中的某一時段內的狀態，確保只有合格的房屋、裝置、配件、材料及管理服務才能使用、轉序和交付。標識的形式多采用印章、標籤、標牌和記錄等形式。如檔案的起草、校對、有效、作廢、簽發、受控等。空關房的驗收、合格、待維修、以修復。室內衛生的已清潔、待清潔。庫房材料採購的待檢驗、合格、退貨、分類臺帳記錄等。

流程性標識應著重反映可追溯性，即每道工作流程都要有操作人的簽名、日期記錄、工作結果描述，確保發生質量問題是可找到工作缺陷發生段及操作者給予糾正，確保能預防不合格服務的再次發生。

七、標識標牌的管理要求及注意事項：

1、標識的管理要按區域，分系統落實到誰主管誰負責，明確使用人、責任人。

2、對物業內外的標識按名稱、功能、數量、位置統一登記建冊，有案可查。

3、標識管理要做到定期檢查、定期清潔，對狀態標識要經常驗證，損壞丟失應及時更換增補。

4、物業中重要標識要建立每班巡場檢查交接制度，特別是雨雪天一些警示標識要專人設定檢查落實。

5、標識的使用製作應符合國際、國家的相關標準。

6、標識牌的製作材料要經久耐用，安裝牢固、美觀。

7、標識的字型要統一、顏色要和諧不刺眼。

8、標識牌的安裝位置要準確、合適、醒目。

第二部分

商業專案標識標牌系統設計清單

一、主入口及專案外

1、形象牆；

2、總平面圖；

3、時時為您服務牌；

4、停車場牌；

5、專案文明公約；

6、溫馨提示牌；

7、多功能導示牌；

8、宣佈欄；

9、路口形象牌；

10、禁鳴牌；

11、限速牌；

12、地下停車場警示牌。

二、專案外圍

1、室內方向指示牌；

2、停車場指示牌；

3、樓棟牌；

4、樓層牌及索引；

5、商鋪門牌；

6、功能房間牌；

7、消防車道牌；

8、落客區牌；

9、環保牌；

10、室內公告欄；

11、溫馨提示；

12、信報箱；

13、裝置功能牌（垃圾房等）；

14、街道名稱牌；

15、消防疏散圖牌。

三、景觀周邊環境

1、景觀名稱牌；

2、環保牌；

3、湖邊安全警示牌；

4、花草名稱牌；

5、草地牌；

6、溫馨提示牌；

7、小心地滑牌；

8、專案嚴禁高空拋物牌；

9、景區索引牌；

10、垃圾桶；

11、休閒椅。

四、專案內部公共區域

1、區域名稱牌；

2、服務功能牌；

3、告示欄；

4、活動區域牌；

5、警示牌（小心地滑，禁止吸菸）；

6、資訊欄；

7、諮詢處、接待臺、服務檯、收銀臺；

8、洗手間指示牌。

五、停車場及消防車道

1、停車場指示牌；

2、車輛進出口指示牌；

3、人行出入口指示牌；

4、地下停車場警示牌；

5、車輛管理規定牌；

6、車輛防盜守則牌；

7、消防車道牌；

8、車位號牌；

9、禁鳴、禁停、限速、限高；

10、管理員監督欄；

11、落客區牌。

六、商業標識系統導視系統特別關注之標識

（一）戶外標識牌

1、戶外建築名稱主體標識；

2、區域分佈總平面圖標識牌；

3、交通標識牌；

4、落地式分流標識牌；

5、立地式宣傳欄。

（二）室內標識牌

1、落地式展示牌；

2、商場樓層分佈總索引；

3、導購簡介標識牌；

4、營業時間標識牌；

5、公共警示牌；

6、樓層號牌；

7、通道分流、商品分類吊牌；

8、懸掛式燈箱；

9、開水間、洗手間等功能標識牌；

10、貼牆式通道指示牌；

11、溫馨提示標語牌；

12、公共安全標識牌；

13、導光燈座標識牌等 。

END

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