特訓營背景:
1、騰訊地產和相關商業地產研究機構在最近的商業和物業服務滿意度調研中獲得了業主對物業服務的核心需求資料——-清潔服務、垃圾管理好佔29。9%,——-環境衛生管理業主需求合計41。4%; 在商用地產寫字樓和購物中心領域,根據行業租戶滿意度調研基準報告統計,建築業主和租戶對清潔管理核心需求為51。2%,且期望不斷提升; 在公建設施,如醫院、學校、場館、交通樞紐、酒店等區域,根據公建物業管理需求調研資料得知,環境管理含清潔服務、綠化養護、垃圾分類管理需求佔比56。7%。
2、全國將近10萬家物業管理公司,頭部物業企業很多都在進行“跑馬圈地“獲取大規模市場份額,也在同步打造核心服務力和競爭力,但市場上專業環境服務和管理人才缺口大,科班出身學保潔服務管理專業,從事保潔服務管理專業的人比例又少,那麼有志於從事保潔服務管理行業的人如何成為行業發展的中流砥柱?物業服務企業如何透過滿足業主和租戶50%左右的核心需求?
3、截止2021年9月,全國上市物業企業50餘家,還有20多家排隊IPO的物業企業以及城市服務企業,他們也都在到處獵聘專業的環境清潔管理人才和併購專業的環境保潔服務管理公司,物業企業對環境清潔衛生管理人才求賢若渴,另外兼具國際視野,懂技術,會管理的環境保潔管理人才少之又少!未來中國物企規模化和國際化道路上需要更多有國際視野的清潔服務管理人才!
四位專業物業保潔管理精英講師深耕國內外物業清潔服務管理領域多年,加起來行業從業年限50多年,導師團兼具國際視野和豐富的國內本地化實戰經驗。從國際標準落地、公司運營管理、清潔團隊管理,保潔服務專案招投標、專案現場管理、保潔服務標準化都有豐富的操盤和管理經驗。
課程綱要及具體內容
課程具體內容
一、物業清潔服務思考與創新
1、清潔的歷史與行業困惑;
2、清潔的真正價值;
3
、清潔服務管理現狀與政策環境;
4
、環境與保潔重要性凸顯;
5
、清潔定義與核心知識;
6
、清潔結果驗證的科技工具;
7
、清潔的原理及清潔管理基礎;
8
、清潔管理思考與創新管理現狀。
二、物業清潔基礎培訓工具標準化
1
、保潔清潔工具基礎培訓標準化;
2
、保潔清潔裝置基礎培訓標準化;
3
、保潔清潔藥劑基礎培訓標準化;
4
、保潔日常管理基礎培訓標準化;
5
、歐美日清潔服務標準流程標準化。
三、物業清潔服務標準化工具
1
、物業保潔管理標準化
36
項;
2
、物業保潔踏勘與測量方法。
四、物業保潔服務專案招投標管理
1
、物業保潔國內外現狀
&
未來趨勢;
2
、保潔招標檔案研讀和關鍵指標分解;
3
、物業保潔資料採集,精細分解(華為、阿里、銀泰保潔投標案例解析);
4
、保潔成本測算模擬;
5
、保潔基準搭建,橫向模擬;
6
、保潔投標二次澄清
&
合同簽署;
7
、現場保潔服務品質保障;
8
、國際清潔行業工作量配置標準。
五、國際物業清潔服務管理標準
1
、專案品質管理體系;
2
、專案清潔服務交付體系;
3
、專案員工管理體系;
4
、專案人員健康
,
安全和環境管理;
5
、專案服務與企業管理承諾;
6
、專案綠色清潔服務體系搭建。
六、國際保潔標準國內落地案例解析
1
、寫字樓
/
綜合體落地案例解析;
2
、國際保潔服務管理標準落地方法;
3
、物業清潔作業模式和效率最佳化策略。
七、
5S+
清潔服務現場管理標準
1
、
5S
物業清潔管理的定義;
2
、
5S
現場管理作業指導策略;
3
、
5S
現場管理的培訓與執行;
4
、
6S
、
7S....
現場管理標準最佳化。
八、物業清潔標準作業流程制定策略
1
、深度清潔服務作業流程制定;
2
、日常清潔服務作業流程;
3
、區域和團隊作業模式流程。
九、物業清潔服務人機配置策略
1
、物業保潔服務工作量配置;
2
、物業保潔服務機械化配置;
3
、人機保潔作業效率提升策略。
十、物業環境服務企業運營管理水平提升
1
、企業經營要素分析;
2
、如何提升環境企業核心價值;
3
、環境標準化管理必要性;
4
、如何延伸環境定製化服務。
十一、建築業主
/
管理者對綠色高效清潔的需求
1
、建築業主對清潔的需求;
2
、物業管理者對清潔的需求;
3
、國際清潔服務管理標準落地解析;
4
、綠色物業清潔服務管理體系。
主辦方
金麥斯環境學院
金麥斯清研院
國際綠色清潔聯盟GCN
聯合主辦/承辦方
金麥斯清研院廣州分院
廣東晉豐企業管理集團
報名事宜
註冊費:
2699元/人/2天課程
(
12月14日-15日
)
透過線上考試學員可獲得主辦單位頒發的
“國際綠色物業清潔管理師“國際認證證書!
學員&所在企業福利
1. 新學員所在企業獲得Green Cleaning Network
一年
免費國際會員證書及權益。
2.贈送物業清潔行業資料大禮包
(內含500多份物業清潔行業資料)。
金麥斯環境學院主辦--部分培訓遊學活動回顧
▼【2021物業保潔效率與品質提升暨國際綠色物業保潔專案經理人特訓營-濟南站】
▼【環境管理高階遊學研修班-天津站2021】
▼【環境管理高階遊學研修班上海站2021】
▼【環境管理高階內訓遊學-璟騰物業北京標杆行2021】
▼【環境管理高階遊學研修班-金茂府+忠旺大廈+大興機場-北京站2021】第2季
▼【環境管理高階遊學研修班-蘇州站2021-滄浪亭+蘇州工業園+姑蘇環衛】第2季
▼【環境管理高階遊學研修班蘇州站留園+蘇州工業園+中鐵建花語江南】第1季
▼【環境管理遊學-走進三和晨光+英藍大廈+望京金茂府2020】
▼【環境管理遊學走進新力服務2020】
▼【日本物業保潔管理考察遊學2019-東京體育館+寫字樓+醫院+日本物協+日本清潔站】東京站