家中鋼化玻璃面的餐桌突然爆裂，看著滿地的玻璃碴子，李先生後怕不已。

李先生家住西安市朱雀大街西安公館小區。8月30日凌晨，李先生說當時他和妻子正在睡覺，突然聽到一個悶聲響，當時以為有東西從桌上掉落了，就沒管，隔了有10多分鐘，更大的一聲響傳來。

餐桌鋼化玻璃面板爆裂之後的場景

“我們都以為家裡進賊了，妻子懷著身孕，我自己小心起床慢慢前往客廳察看，沒想到走到餐廳時傻眼了，好好的一張桌子上什麼都沒有了，地上全是玻璃碴子，鋼化玻璃的餐桌面全變成了碎渣渣飛賤到了四處。先前放置的東西也都散落到了地上。”李先生說，看樣子是桌面炸裂了，“木地板多處被玻璃碴子炸出小坑，幸虧當時沒人在跟前，不然後果不堪設想。”

之後，李先生調取了家裡的監控影片。華商報記者透過監控影片看到，餐桌面板爆裂的時間是8月30日凌晨4時多。這個攝像頭雖然沒有直對著餐廳，但在聲響發生的瞬間，客廳地上就有被炸過來的物品。李先生說，次日上午他和妻子收拾房間時，妻子不小心被鋼化玻璃碴子弄傷了手。

桌面原來的樣子

“這個餐桌是我們2017年在太白北路紅星美凱龍三樓格調傢俱店買的，當時一起買了三件傢俱，除了餐桌，還有茶几和電視櫃，都是白色的鋼化玻璃面板，是一個系列的。”李先生說，這才使用了兩三年，好端端的面板就爆裂了，如今看著同款茶几和電視櫃，都害怕很，因為不知道啥時候這些東西就會爆裂。“太危險了！”

李先生次日就前往商家尋求售後，訴求是要求將三件傢俱全部更換，因為有安全隱患，經過數天多次溝通，商家最終給出的答覆是免費更換不可能，無論是更換新的鋼化玻璃面板、還是更換木質的傢俱，都只能是按成本價出售。李先生則認為自己的訴求並不過分，這次是沒傷到人，傷到人就不會是更換傢俱這麼簡單了。

9月4日下午，華商報記者聯絡了該商場店面經理杜女士。杜女士介紹說，店員查到了資訊，李先生的確在他們店中購買了三件鋼化玻璃面板的傢俱，但質保僅是一年，如今過去兩三年了，只能是按成本價置換，不可能免費。杜女士同時強調，所有的鋼化玻璃面板都沒人敢承諾質保，即便質保一年的說法，也只是對面板的劃痕等小問題進行處理更換，對於突然發生的爆裂問題也是不在質保之列的。

李先生也給12315反映了，也在等結果。該紅星美凱龍客服人員說，此事他們已經知曉，但也只能對消費者和店家之間進行協調。

李先生家的茶几和電視櫃和爆裂的餐桌是一個系列的，都是白色鋼化玻璃面板

對於店家的處理決定，李先生表示不滿，他說，本來想著更換成木質的就算了，但現在看來，他對該店家的產品沒有安全感，當下希望能夠退貨退款並賠償家中被玻璃碴子毀壞的木地板。華商報記者 苗巧穎