“2019年買的房，去年裝修，今年入住遇到第一次供暖，結果管道井門外通往家中的暖氣管漏水，到底該誰負責呢？”11月11日，家住銅川新區富帝苑小區的業主王女士向華商報-二三里資訊求助，房屋過了兩年保修期，但在首次供暖的時候遇到漏水的問題，不知道該找誰來維修。

據王女士介紹，2019年，她在富帝苑小區2號樓1單元買了房，裝修期間，裝修工人也給屋內的地暖打了壓。

“去年房子裝修好了以後，我一直在西安住，今年住到了銅川，前兩天開啟暖氣時，只要我家一開，水暖井門口就開始滲水，到了第二天，水越來越大了。”王女士說，經過向物業反映後，物業發現是從水暖井外通往她家的暖氣管漏水，就把閥門關了，讓她自己維修。

王女士說，物業工作人員說暖氣管是開發商埋的，而且過了保修期，只能由業主自己花錢找人修。

“後來我給開發商的人打電話，開發商也以過了保修期為由，讓我自己修。”王女士說，這不是錢的問題，剛入住進來第一年，就遇到這事，真的是讓人生氣。

11月11日下午，在王女士家的樓道里，記者看到維修工已經切開了樓道的地面，正在維修管道。

王女士拿出一截暖氣管說，這段暖氣管上有個洞，應該是開發商當時埋的時候就有問題。由於問題遲遲得不到解決，她自己找了個維修工修理管道。

對於這種問題，維修工介紹說，他也經常維修同類的問題，王女士家的情況是過了保修期，所有，只能自己找人維修。

隨後，記者趕到富帝苑物業辦公室，辦公室工作人員表示負責人外出開會。

當天下午，記者透過電話聯絡上了物業的負責人，該負責人表示，物業只負責維護暖氣主管道，透過住戶家中的管道，過來保修期後只能由住戶自己維修。

“從王女士家出現問題第一天開始，物業就一直在協調處理，現在的問題是，業主入住的第一年剛好過了開發商保修期。” 富帝苑物業公司負責人說，王女士家的情況確實特殊，物業會積極幫忙聯絡處理。

華商報記者 張建全