新房從裝修時就漏水，找樓上多次維修。入住半年，看著自己家房頂因漏水發黴脫皮，謝女士十分糟心。

謝女士家住西安市金滹沱二路的金滹沱小區2號樓，“2020年底交房，去年3月裝修期間，工長聯絡我說樓上漏水。”謝女士說，聯絡到樓上業主得知，對方已將房屋出租當宿舍。協商多次，樓上將衛生間修過一次，沒過幾個月又開始漏水。2021年8月，謝女士入住新房發現，廚房也開始漏水。直到12月中旬，多次聯絡，樓上才將防水重新維修。

“家裡現在不漏了，但我家天花板已經泡壞了，吊頂也拆下來了，房頂被泡得發黴了。之前樓上業主說可以把發黴的地方清理了，但不給我換吊頂，我再問具體維修時間，對方直接把我拉黑了。”謝女士說，找過物業多次，也一直沒有幫忙解決，自己本來是住新房，看著房頂漏水的痕跡就糟心。

2月13日下午，華商報記者來到謝女士家，在衛生間，吊頂被拆掉的位置，可以看到牆體發黴、牆皮脫落的痕跡。隨後，記者陪同謝女士一起來到小區物業，工作人員說，之前謝女士曾多次反映關於家中漏水一事，目前物業也聯絡不到房東，建議謝女士透過租戶解決，“樓上的租客晚上會回宿舍居住，謝女士可以透過租客找到負責人，試著溝通一下。物業只能協調，我們還會再想辦法幫謝女士聯絡，但找不到人物業確實也沒辦法。”工作人員說，去年樓上業主就已經修過防水，目前謝女士家不漏水了，但屋頂有損壞，吊頂也有生鏽的地方，想讓樓上業主維修，但當時沒有一併修好，目前樓上業主失聯。

當天下午，記者和物業工作人員試圖聯絡樓上業主，均提示正在通話中。“如果實在沒辦法，建議謝女士報警。”物業工作人員說。

華商報記者 佘欣/文 強軍/圖