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近來，市民王先生非常鬱悶，2019年，他定製了某品牌的傢俱，安裝之後卻發現，商家安裝的並不是這個品牌，這究竟是怎麼回事呢？

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2019年，市民王先生與河北名登裝飾工程有限公司簽訂了產品訂購合同，王先生透過這家裝飾公司定製了邁丹尼品牌傢俱。定製的傢俱有櫥櫃、門、酒櫃等品種，總價三十多萬。合同簽訂之後，他向商家繳納了70%的預付款，共計二十一萬六千多元。在合同落款處，蓋有邁丹尼專賣店的合同用章。

2020年，王先生定製的傢俱陸續到貨並開始安裝。在安裝過程中，他發現了各種問題，針對這些問題與經銷商多次交涉，對方反覆對定製的傢俱進行修改。

王先生的傢俱還沒有完全安裝好就出現了開裂的問題，之後商家多次對定製傢俱維修處理，但是始終沒有達到王先生滿意。之後，王先生髮現了傢俱上的一個標籤，這讓他對商家給自己安裝的傢俱品牌產生了懷疑。

記者瞭解到，邁丹尼是東莞一家傢俱企業品牌。而七彩蝶是正定一家木業公司品牌。針對王先生的疑問，記者撥打了生產邁丹尼品牌的東莞這家傢俱公司的電話。

邁丹尼品牌生產廠家工作人員核實了王先生的身份之後，確定沒有接到過他的訂單。這時，王先生確信：自己家安裝的傢俱不是自己當初定製的品牌。針對這個問題他與經銷商進行過交涉。

之後，記者跟隨王先生來到了邁丹尼專買店。針對品牌的疑問，店員給出了很模糊的回答。

專賣店工作人員表示：當時與王先生洽談的工作人員已經離職，無法聯絡，所以他們無法給出解決問題的辦法。針對這種情況，邁丹尼品牌生產廠家工作人員表示：會督促經銷商與消費者協商解決。同時，王先生已經將問題反映給了相關部門。

【律師支招】

河北三和時代律師事務所 律師 王紅梅

經營者提供的商品不符合約定，也有可能涉嫌欺詐。如果有這個情況，消費者可以要求經營者賠償損失，也就是日常理解的退一賠三的規定。如果協商不成可以透過法院起訴，追究跟他訂立合同相對方的違約責任。

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