銷售幾乎人人能做,但做好真的很難。市面上有那麼多關於如何做銷售的書,那麼多關於如何做銷售的資訊。我結合自身的經驗和理解,提7個我認為最重要的點:
1。決心。改變命運的決心。銷售職業是一個簡單而又艱難的工作。說簡單,是相對門檻不高,說艱難是因為做一個業績出色的銷售很難。不僅銷售,做任何事想要取得成就,你首先得有決心,而銷售的工作,尤其是取得一定成績之前,對心理的煎熬很大,更需要一百二十分的決心。這個決心怎麼獲得?是需要你深刻認識,做銷售的意義。為了改變命運,為子女家人好的生活,為了鍛鍊自己更貼近市場感知市場,這都是意義,尋找到意義感,有助於你堅定信念,因為銷售這活,在過程中遭遇拒絕是常態,很累很苦,只能是自己抗,用信念抗。
2。勤奮。
行動勤奮,思維勤奮。
行動上 :搞清楚自己的產品賣點,與競品的優勢,劣勢,機會,威脅。客戶開發勤,腿腳跑的勤。
思維上:分析市場找準你的目標客戶,準備好推銷工具、開場白、該問的問題、客戶可能的問題,該說的話儘量做預演。
3。對產品的信念。
對自家的產品有信心有信念(是建立在對自己產品的理解和客戶需求的理解之上)。當你真的有信念的時候,你的氣場會從心而發,客戶是能夠get得到的,就算口才差一些,也不是大的問題。你是產品和服務的專家,是客戶的顧問,樹立自己的人設。
4。理解客戶需求
無論是b端還是C端產品,銷售都需要精準理解客戶的需求。不理解客戶需求 ,推銷就是無本之源。只有精準把握客戶需求 ,把握客戶的購買心理,推銷才能刀刀見血,客戶才能被打動。
5。做一個真誠的人。
任何溝通技巧,做人技巧,那都是技巧,唯一最根本的不是技巧的技巧,就是做一個真誠的人。銷售就是與人打交道,做一個真誠的人,從真誠的理解客戶,真誠的想辦法解決客戶遇到的問題,而不是一開始是賺顧客錢的思維方式。
6。打造反饋系統。
只要你找到銷售的意義,對推銷的產品有信心,再加以用心,一定能有成就。在過程中,從小的業績開始積累,但凡有哪怕一點點業績反饋,都是強心針, 能對銷售堅持下去最終獲取更大的業績有很大的幫助。也就是打造自己的反饋系統,就算還沒有業績,但是每天跑客戶下來,獲取了哪些積極的因素,積極的訊號,積極的反饋,就算是收到客戶一大堆的問題和質疑,也是積極的訊號,總比在黑洞洞的前路上沒有一點兒資訊要好很多,這些過程中的一些微小的資訊,都足以讓銷售在第二天加滿能量積極上路。
7。和公司領導的關係別忽略。
若獲得領導支援,那將是很重要的助力,可以說是獲得成功的前提之一。反之就是阻力。我見過很多自身能力出色的銷售 ,因和內部和領導沒搞好關係, 最終功虧一簣。
祝,業績長虹!