20位服務在嶺南街清潔工作一線的環衛工人抱著“新年禮物”滿意而歸。

文/羊城晚報全媒體記者 符暢圖/通訊員 曾慶晶

“這次回家，我能帶上新衣服給孩子了！”近日，北斗星慈善基金聯合廣州市荔灣區嶺南街社工服務站，為20位服務在嶺南街清潔工作一線的環衛工人定製了“返鄉錦囊”，為他們及家人在增添一份新年驚喜，所有物品由北斗星慈善基金暖心包子專案提供資助。

據悉，北斗星慈善基金由廣州市北斗星聯合廣州市慈善會發起成立，主要透過聯合相關機構、企業及學校等社會資源和力量，提供生活加油包、生活暖心包、居家改造包、家庭守護包、突發應急包等，為相關困境人群加油，幫助他們克服現有的生活困境。

北斗星作為廣東地區開辦最早的幾家專業社會工作機構之一，承接包括廣州市嶺南街社會工作服務中心（以下簡稱嶺南社工站）等多個社會工作服務專案。今年起，北斗星慈善基金創新推出“返鄉錦囊”（又稱“回家錦囊”）服務專案，主要為外來務工人員等有需要的困難、邊緣群體提供服務。

今年3月，嶺南社工站關注到社群的環衛工人群體，透過實地走訪和管理方訪談了解到，環衛工人及家庭普遍收入不高，存在經濟困難，受限於外地戶籍、個人學歷不高、能力有限，對政策、資源不瞭解等原因，常常無力改變現狀。於是，北斗星社會工作服務中心黨支部與環衛站聯合黨支部開展組織共建服務。嶺南街社工站針對環衛工人的健康與生活需要，多次連結資源，提供防疫技能培訓、糧油生活包、居家安全防護包等物資，為患病治療家庭開展一對一個案服務，聯動街道各部門，廣州市慈善會，北斗星社群慈善基金、北斗星慈善基金等多個資源方。

此次，嶺南社工站透過發動社群、社會善心人士，參與騰訊“99公益慈善日”活動為北斗星慈善基金籌資，併成功申請到3000元的“返鄉錦囊”專案經費，為環衛工人家庭“定製”驚喜。瞭解到環衛工人常年穿著工作服，社工將選定服裝為主的“返鄉錦囊”。一方面，嶺南社工站積極與環衛站對接人溝通，由環衛站聯合黨支部篩選符合條件的工人名單；另一方面，社工同步進行線上搜尋、線下實地考察，選擇預算內價效比較高，幷包含防水、防風、輕便等便於日常工作功能的服飾店鋪。

採購當天，環衛工人們帶著興奮與期待，根據個人及家庭需要進行仔細挑選。“社工姑娘，你可以幫我一起挑給兒子的新衣服嗎？”一雙手輕輕拉住社工的手臂，這是一位環衛女工人。經過交談，社工瞭解到，因為平時工作較忙，這名環衛女工人平時與兒子很少聊天，都是默默關心、不懂表達，近期剛好換季，又接近一年尾聲，她希望給兒子買一件新衣服。於是，社工耐心地陪她逛了一圈又一圈，看她細細地挑選，不時根據詢問意見迴應她。最終，所有環衛工人都滿意而歸，抱著“新年禮物”，期待著各自的暖心歸程。