導讀

經常網購的朋友都知道，有時會碰到些很便宜的東西，本來10塊錢就打折成四五塊之類的，至於價格為什麼會這麼便宜？要麼就是商家在做活動，要麼就是商品保質期不長，如果是保質期不長的話，通常賣家也會進行標註的。

顧客也能知道買的是臨期產品，心裡會規劃好購買的數量，但是有些商品按規定也不算臨期，只是保質期沒有那麼長，賣家就耍了個心眼沒標註清楚，正常消費者倒也沒什麼，捋羊毛賺差價的消費者就要遭殃了。

在浙江杭州就有位捋差價的小夥，一下就買了200多瓶酒，結果想退款也被拒絕了，我們一起來看看。

事情是這樣的，小劉是在浙江杭州做生意，他做的生意比較特殊，主要是組織小夥伴在網上捋羊毛，一旦有網店在做優惠活動時，他立馬就在羊毛群裡通知，讓買手去網店下單，他再買手給一定的差價，從買手的手裡把“羊毛”商品買過來。

6月初他和往常一樣在網購平臺找“羊毛”，正好看到有家網店在賣雞尾酒，在超市貨架上這類雞尾酒1瓶就賣10元左右，這家網店6瓶才賣19。9元，比起進貨價便宜上許多，不過每個賬號只能限購6件，他就組織了買手過去購買。

下圖就是小劉為“捋羊毛”租的倉庫，可以看到是已經羊毛是捋得不滿，一間房子都堆得滿滿的，在6月8號200多瓶雞尾酒也送到倉庫了，然而在檢查時發現了大問題，他以為至少也能有1年保質期，結果只剩下了5個月的保質期。

想要倒手把酒給賣出去賺差價，只剩5個月的保質期，無疑是不太可能出手的，小劉感覺網店是在欺詐消費者，臨期商品不標註清楚，要是早知道剩5個月保質期，他肯定是不會組織人手去購買的，因此他就和網店提出要進行退款退貨。

剛開始網店同意退了五六單，在察覺到是大規模退單後，網店就全部拒絕掉了，後面給出的辦法是這樣的，每100瓶酒就給20元的補償，自然小劉也是不會同意的，他的訴求也是很低，自己可以出退貨的運費，讓網店把酒給退了就行。

在小劉和網店進行協商時，他也和網店坦誠了捋羊毛的行為，結果網店是把商品標題給改了，後面多加了句臨期產品介意勿下單，這也讓小劉更加認為，網店就是在欺詐消費者，在多次和網店協商無果後，他也找來了媒體曝光此事。

對此記者也找了網店方面瞭解情況，得到的回覆是這樣的，食物類的商品不支援7天無理由退貨，在商品頁面也有標註過了，再來按照國家的規定，該保質期不算是臨期產品，網店方面做得是沒有過錯，因此也有權利拒絕退款退貨。

網購平臺也對此事做了回覆，大概意思是和網店的回覆差不多，只要是雞尾酒質量沒有問題，商家是有權拒絕退貨的，平臺也沒有權力強制網店給予退貨，在得到了該回復後，小劉表示會再找網店方面談談退貨問題的，他願意再退讓一步。

如果後續沒有把雞尾酒都給退掉的話，他只能做活動把酒送給別人了，至於其餘小夥伴和買手下單買的酒，小劉表示自己是會負責到底的，到時會讓小夥伴把酒給他的，不會讓小夥伴無辜受到損失。

小結

整件事情看下來，網店不給退款退貨是挺正常的，本來就是剩5個月的保質期了，小劉下單收貨和退款退貨寄送回去，這中間也要耗去不少的時間，這類剩幾個月保質期的商品，每下降1個月保質期，價格也就跟著下調不少。

如果想要退款退貨的話，基本上按原價網店是不會同意，只有消費者給予一定的補償，網店才有可能同意退貨，這要求網店也不可能提出來，不然被消費者給投訴了，百分百會被平臺處罰的，說不定還得無條件給退款了。

不過從小劉的做法來看，他也不能算是一位正常的消費者，按照他自己的說法，200多瓶到了倉庫，估計外面的小夥伴還買了不少，要是隻有200多瓶酒也好解決，不賺錢以6瓶19。9元的價格轉手，相信很快就能處理完。

在此也要提醒大家，每件商品都有它的市場價，一旦看到做活動價格低時，還是要謹慎些下單，最好是能和商家做下溝通，看看商品有什麼缺陷之類的，免得想捋羊毛沒捋成，反倒是要爛在自己手裡，大家對此怎麼看？