iPhone12系列新機的釋出，引發了很多人討論，一些人認為這個系列新機的外形設計是Apple的倒退，但是不管人們怎麼想，絲毫不影響iPhone12系列手機的整體銷量。不過跟以往每年的新機類似，這次新機發布不久，就陸續有不少國內外使用者在社交網路上表示發現新機螢幕發綠，也就是大家稱呼的“綠屏門”，單純從網上圖片來看的話，與iPhone11系列新機當初遇到的問題近似。

作為今年的新品，剛釋出不長時間，遇到有個別機器有bug也是難免的事情。但是由於iPhone在智慧手機領域一直有不可動搖的地位，因此人們對它的期望值也會相對更高，因此遇到問題的時候，也會在輿論中被有所放大。好在有外媒訊息稱蘋果公司似乎已經找到了原因，並且表示後續可以透過iOS更新來解決。

除了前面提到的螢幕發綠問題，也有一些iPhone 12系列手機的使用者爆料說螢幕發黃或者螢幕閃爍，蘋果公司至今未公開公佈相關資訊，推測是因為發生這些問題的原因並不是單一因素引起的，在執行不同版本iOS 14的各款iPhone 12系列手機中都有使用者表示遇到這類問題。

據MacRumors表示掌握了一份Apple公司傳送給其授權服務商的內部檔案，確認Apple公司已經收到了相關的螢幕問題報告，目前依然在調查之中，不過MacRumors表示這份檔案中同時也要求服務商暫時不為使用者提供這方面的維修服務。

可能apple公司從已知的案例中認為出現這樣問題的原因不在於硬體，因此在原因徹底調查清楚之前，沒必要透過更換硬體去維修，畢竟這樣的話，雖然在保修期內，一些使用者可能還是要支付一部分費用的，如果以後調查清楚是軟體問題，那這部分費用就花得有點浪費了。

在MacRumors所說的檔案中，蘋果公司告訴其合作服務商，建議遇到這類問題的使用者保持開啟手機更新。同時 MacRumors指出，去年的iPhone 11新機發布以後也同樣有部分使用者的手機受到綠屏問題的困擾，該問題在iOS更新後消失了，蘋果公司已經有處理這方面問題的經驗，因此，也希望今年iphone12螢幕發綠的問題也可以透過iOS更新來徹底解決。

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