最近流行一個說法：智商不夠的人，可以用情商來彌補；但情商不夠的人，真的就是“硬傷”了。情商，是一個人的修養，也是一個人的格局，一個高情商的人，往往很受眾人喜歡。我們都有一個心理現象：人人都想被別人喜歡，而且，喜歡自己的人越多越好。這是刻在我們心理原始碼裡的一種本能，因為人的核心信念中就包括這樣一條：我是不是受歡迎的？我們都需要與人聯結，被接受，被認同，甚至被欣賞，但是怎樣才能做到這一點呢？
從心理的角度說，喜歡的本質是——吸引力。也就是說，當一個人喜歡你的時候，一定是被你身上具有的某種特質吸引了。心理學家鮑邁斯特認為：“人們總是被那些具有強烈個性的人或事物所吸引。”這個個性可以是任何特質，可以是善良的，可以是幽默的、可以是高情商的，也可以是有才華的……一個人身上越是有與眾不同的東西，越容易吸引他人。你最大程度上區別於別人的特質，就是你讓別人關注，以及喜歡的關鍵。
01會說話，一張嘴就贏了有統計說，一個人平均每天要說7000個字。這麼多的字，可能一兩句，甚至一兩個字，就可以溫暖一個人，也可以傷害一個人。會說話的人，到底有多可愛？主持人，無疑是最會和語言打交道的一批人，而談及到會說話的主持人，不少人會想到汪涵。22歲進入電視圈，25歲風靡湖南，30歲全國成名。舞臺上的他，總給人一種如沐春風的感覺，每一句話，都能照顧到別人感受。
曾經有記者問汪涵：“你覺得，誰才是湖南臺的一哥？”現場一片譁然，這問題可不好回答。正面回答容易得罪人，沉默又顯得遮遮掩掩。怎麼回答才能兩全其美呢？汪涵說道：“當然是何炅是一哥，我是何炅的大哥。”看似簡單，卻起到了四兩撥千斤的效果，先是肯定了何炅，再體現兩人的親密關係。網友紛紛點贊，汪涵真的太會說話了。就連何炅本人，也在事後發微博讚揚了汪涵的回答。可見，會說話的人，能準確識別他人的情緒，懂得什麼時候該說什麼樣的話，不僅可以達到自己的目的，也幫別人解決了問題，這樣的人，一張嘴就贏得了人緣。
02善傾聽，背後隱藏著一個人的修養會說話，是一種高情商；而傾聽，則是會說話的前提。英國作家莫里斯說過：“要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會聽人家說話。”一個善於傾聽的人，會讓對方覺得自己受到了重視，從而對其產生好感，願意同你進一步連繫。曾經看過一個故事：有一位剛參加工作的年輕人，口才很好，還曾經拿過大學辯論賽冠軍，但是，他發現同事們對自己並不友好，特別苦悶。某天，他向一位長者請教，訴說自己的煩惱。整個過程，年輕人說了很多，這位長者一直在認真地傾聽，沒有打斷他，只是不停點頭，用眼神鼓勵他說下去。年輕人終於講完了，長者表示特別理解他的心情。年輕人心情舒暢，臉上有了笑容，並再三感謝長者。長者微笑著說，我並沒有做什麼，只是認真傾聽，你回去也可以試試，多聽別人說話。年輕人恍然大悟，原來，傾聽的力量如此強大。
傾聽是一種藝術，一種品德，更是一種大智慧。《史記》中言：“言能聽，道乃進”。人們被傾聽的需要，遠遠大於傾聽別人的需要。所以，如果你想獲得別人的喜愛，就應學會利用自己的耳朵，做個懂得傾聽的人。子期傾聽伯牙之高山流水，於是有了知音；三毛與荷西的深情，是六年時間裡不斷拂面而來的表白。如果你成了別人的忠實聽眾，對方一定會覺得自己受到了重視，從而對你產生好感，願意同你交往。
03存善念，是人生最本真的情商有一句話說，情商，不是八面玲瓏的圓滑，而是德行具足後的虛心、包容、自信和格局。《紅樓夢》裡的薛寶釵，特別懂人情世故，幾百人的賈府，上上下下幾乎“零差評”，不可謂情商不高。但是，真正喜歡她的人並不多，因為她的高情商，總帶著心機和城府，讓人不踏實。
同樣是《紅樓夢》裡的平兒，也是情商超高的女子。平兒的一隻鐲子，被賈寶玉的丫鬟墜兒偷走了。平兒追回鐲子後，沒有和鳳姐提及，因為她知道，以鳳姐的脾氣，一定不會放過墜兒，然後，她還囑咐賈寶玉的大丫鬟麝月，以後要留意墜兒，而且不要告訴晴雯，怕她的火爆脾氣弄得盡人皆知，無法收場。真正的高情商，是待人有分寸，自己有底線。當你不會在眾人的面前故意讓別人難堪，知道該怎樣與人恰到好處的相處時，你就掌握了高情商的分寸。
04成功=20%智商+80%情商有人總結出這樣一個公式：成功=20%智商+80%情商。由此可見，在成功的道路上，情商比智商起著更為重要的作用。智商決定了你能有多高的學歷，能有怎樣的科研成就；而情商，決定了你為人處世與社會生存的能力。李開復曾說：“在任何領域，情商的重要性都是智商的兩倍。”對於情商與智商的區別，舉個簡單的例子，就是智商只會告訴我們你會不會爬山，而情商卻會告訴我們你能不能愉快地爬山。
當然了，任何時候，最好的答案都是“雙商”線上。然而，大多數人智商和情商都是一般，智商難以提高，情商卻不同，這也是一直以來都提倡情商的原因。有一本書《憑什麼讓人喜歡你》從心理分析角度告訴我們，如何提高個人情商，在生活中更加受人歡迎和喜愛。情商的高低，在很大程度上取決於對自我的認知和意識，該書將幫助我們瞭解自身的情商障礙有哪裡，如何健康地表達情緒，如何協調自我與他人的關係……
情商高的人，才有長久的內心推動力。心理學家丹尼爾·戈爾曼指出的，情商可以在成年後進行培育和加強。因此，我們要努力提高自我感知的意識，重塑並提升個人情商，相信讀過《憑什麼讓人喜歡你》這本書，能夠幫助我們更順利地處理好工作和人際關係~~
