「hey sweet heart，are you lost？」
Chang 獨自走在 Horizon Venue 之中，這是 Meta 旗下一個舉辦活動的 VR 平臺。面對一個陌生男性化身的詢問，她有些無措，只好轉頭離開。
但這位男性繼續跟著她，直到緊貼住她，伸出手觸控她的胯部，圍觀的男性大笑起來。
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Horizon Venue
Chang 意識到，她被陌生人騷擾了，儘管她知道是假的，但不舒服的感覺湧上心頭。她沒有做出任何迴應，只是迅速跑走並拉黑了他們。
回到現實那一刻，她覺得自己「好想吐」，這並不是 VR 世界帶來的眩暈。
和 Chang 遭遇相似的還有許多。
一切都是虛擬的，所以呢？
為彭博社撰稿的記者兼作家 Parmy Olson，是另一個在 Horizon Venues 中感到不舒服的人。她為化身選擇了和現實樣貌接近的棕色直髮和西裝外套，看起來也只是漂浮的「無腿怪」。
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圖片來自：Bloomberg/Parmy Olson
可當她登入時，一小群男性化身圍繞在她身邊，有幾個人開始給她拍照，「這種經歷很尷尬，我覺得自己有點像標本」。但並非所有的虛擬體驗都是不好的，她在 Twitter 表達了自己真正擔心的事情：
我認為有 10% 的遭遇令人悚然不快。所以想象一下這會擴大到數百萬使用者，有點令人擔憂。
無獨有偶，11 月 26 日，一位內測人員的虛擬化身在 Meta 的另一個 VR 平臺 Horizon Worlds 被陌生人「摸索」了，「還有其他人支援這種行為，這讓我感到孤立」。
在更早的 2016 年，女性使用者 Jordan Belamire 道出了自己在 QuiVr 平臺被騷擾的不愉快經歷。所有 QuiVr 使用者看起來都很相似，頭戴浮動頭盔，一隻手彎弓搭箭，另一隻手自由浮動，唯一區別只有聲音。
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QuiVr。 圖片來自：steam
使用者 BigBro442 卻選擇追趕 Belamire 並抓向她的胸部和胯部，可那些在遊戲裡都不存在。上一秒，她還在白雪皚皚的中世紀城堡，組團擊落喪屍和惡魔，她在瞬間一落千丈：
遊戲讓我做了在百英尺高處行走的神，現在我卻變成了被追逐的無能為力的人。當然，你的身體並沒有被觸碰，就像你實際上離地面沒有一百英尺，但它仍然像地獄一樣可怕。
2018 年為 VR 通訊服務 Pluto 進行的一項研究報告稱，近一半的女性虛擬形象至少經歷過一次虛擬性騷擾。
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部分新聞。 圖片來自：immerse
但 VR 騷擾的型別是寬泛的，不僅僅限於虛擬性騷擾，還有擅自跟蹤他人、阻礙他人正常活動、種族歧視言論等等。
CNET 報道，一位匿名 Meta 員工曾在今年 1 月的內部報告稱，有人在社交 VR 應用 Rec Room 高呼種族歧視，這位員工無法識別並舉報他們，在退出虛擬世界時「感覺很失敗」。
據 The information，Meta 每隔 7 或 8 周就會「像發條一樣彈出」關於種族歧視、性取向仇恨言論或其他問題的報告。
在早期的大型多人線上遊戲，有一個詞來形容那些故意惹惱他人的玩家——griefers，它同樣適用於現在的虛擬世界。在我們還沒進入元宇宙的時候，騷擾已經如影隨形。
騷擾頻發的原因，除了躲在虛擬形象背後便可肆無忌憚，還因為安全機制的不完善。
不止一個玩家想要報告相關情況時無法識別使用者名稱，更無法提交錄音和影片證據；有時候，就算使用者已經提交，稽核人員也無法確定是誰在說什麼。
一名 Echo VR 團隊成員指出，嘗試儲存錄音和影片是 Oculus 遊戲的「技術挑戰和政策挑戰」，出於隱私原因和記憶體限制，往往只能儲存部分。但如果不記錄下來，就不知道發生了什麼。
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安全功能。 圖片來自：VR Trailers & Clips
讓自身隔絕騷擾的功能也並不好找。在 Horizon Venue 被騷擾的 Chang 表示：「設計得超爛的一個地方是退出非常難，要先回到自己的房間，才可以在非常不直覺的一個地方找到退出選項。」
同樣地，Meta 認為那位內測人員沒有利用 Horizon Worlds 內建的安全功能，他們會根據這一情況改進，讓「阻止功能」更容易被找到。
此外，VR 平臺往往會有社群公約，但它並沒有在實際上成為共識。
彭博社的 Parmy Olson 及時按下了她虛擬手腕上的按鈕，進入了安全區，周圍頓時安靜了下來，「我知道自己是安全的，但我感到不舒服，而且沒有明確的禮儀和個人空間規則」。
初到 VR，我們需要先熟悉如何暢行無阻，或者像在 Horizon Worlds 裡那樣搭建 3D 物體和學習指令碼塊，卻難在騷擾行為發生前對其設防。
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創意工具。 圖片來自：VR Trailers & Clips
俄亥俄州立大學教授 Jesse Fox 警告，VR 騷擾實際是為新的違規行為打開了大門：
如果你高度認同自己的虛擬化身並以真實的方式描繪自己，你就會感到被侵犯。如果有人向你的工作郵箱傳送騷擾郵件，或者在聊天室騷擾你，那也沒什麼不同。
與此同時，VR 中的高度存在感讓騷擾感覺更加強烈。華盛頓大學的線上騷擾研究員 Katherine Cross 認為：
虛擬現實空間的本質在於，它讓使用者認為他們身體在某個空間中，每一個身體動作都是在 3D 環境中發生的。這就是為什麼在那個空間裡情緒反應會更強烈，以及為什麼 VR 會觸發相同的內部神經系統和心理反應的部分原因。
請賜予我力量手勢！
既然問題已經出現，VR 平臺要怎麼去解決？
針對 2016 年女性玩家被追逐的問題，QuiVr 開發者設計了一種「力量手勢」（Power Gesture）。
玩家只需在空中交叉雙臂，一股漣漪隨之擴散開來，附近其他玩家的聲音和形象都從視野中消失，玩家自己也對他人不可見，就像彼此不在同一空間。
開發人員表示：「如果 VR 有能力剝奪某人的權利，對某人造成真正的心理傷害，那麼我們就將這種力量返還給玩家。」
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圖片來自：uploadvr
它的邏輯很簡單——提供觸手可及的安全空間。在那之前，玩家必須按暫停、瀏覽選單然後再做選擇。
2021 年了，當下的「元宇宙」公司們又是怎麼做的？
Meta 在 Horizon Worlds 中提供了一個「包含本地儲存的滾動緩衝區」，頭顯會錄製使用者最近的音訊和其他互動資訊。
當用戶提交舉報，自動緩衝區的資料會隨之上傳，用於判斷如何處理（靜音、警告、賬戶封禁等）違規玩家，否則它會在一段時間後被自動刪除。
這樣做的好處是，既避免讓頭顯無限期記錄一切（這會侵犯隱私並耗盡記憶體），也無需使用者自己錄製過程並提交證據。
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啟動安全區。 圖片來自：immerse
Meta 發言人 Kristina Milian 表示，現在使用者加入 Horizon Worlds 之前必須經過「入職流程」，學習如何啟動安全區，Horizon Worlds 裡的螢幕和海報中也定期載入提醒。
她補充道：「但如果使用者未使用我們提供的所有功能，這絕不是使用者的錯，我們將繼續改進平臺」。
Echo VR 則教新使用者如何將其他玩家靜音並設定個人氣泡，讓他人在氣泡之外無法近身，它也允許改變聲音和音調從而掩飾性別。
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行為準則。 圖片來自：Echo VR
Rec Room 同樣可以對陌生人設定個人氣泡，但它允許好友進入。
今年 11 月，Rec Room 開始測試自動語音稽核，範圍將包括種族誹謗、性騷擾、性別歧視、誘導自殺等等，但通常對隨意且非辱罵性的髒話持寬容態度，違規玩家會被快速靜音或者送回宿舍（Dorm）。
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Rec Room 控制面板
這些手段，在「隱藏」和「逃離」之外，還包括了「反擊」。但沒有方案能夠做到盡善盡美。
比如自動語音處理雖然有助於管理大量使用者，但也會導致誤報或漏報，同時還會引起人們對偏見、隱私和監視的進一步擔憂。
又比如 VR 的人工或機器稽核都比處理社交平臺內容困難得多。因為這不僅僅是掃描文字，還必須處理口語、手勢、移動軌跡等。報道稱，Meta 檢測 Facebook 有害內容的 AI 部門，已經轉移到 AR/VR 團隊之下，利用 AI 開發虛擬化身和手部追蹤。
至少它們的出現，說明了開發者重視 VR 騷擾問題。正如邁阿密大學法學院 Mary Anne Franks 在她的論文《虛幻的沙漠：虛擬和增強現實中的不平等》中指出的那樣：
我們所有的物理和虛擬世界，都是人類選擇和創造的產物。當不平等在現實世界中未被承認和解決時，它們往往會在虛擬現實中被複制和增強。但開發人員可以選擇改變我們生活歷史的哪些方面。
既然我們終將抵達
與網際網路的所有事物一樣，匿名也好，虛擬化身也罷，往往有正反兩面。從 90 年代的聊天室到社交媒體平臺上的網路暴力，我們從來沒有擺脫騷擾。
皮尤研究中心今年 1 月釋出的調查顯示，40% 的美國成年人曾經歷過網路騷擾，25% 經歷過更嚴重的騷擾，包括身體威脅、跟蹤、性騷擾和持續騷擾。
如今，元宇宙被一提再提，VR 作為其中一種技術蓬勃發展，我們為什麼要關注這個「新世界的老問題」？因為一切都將比過往更加真實。
當 Meta 公佈其對元宇宙的願景時，它讓我們一窺未來。元宇宙將提供無窮無盡的工作、娛樂、與他人聯絡以及做更多事情的機會，生存維度和感官維度都會空前豐富，甚至不分虛擬和現實。
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圖片來自：Meta
到那時，如何將權利和尊重帶入虛擬世界？VR 和 AR 設計師 Andrea Zeller 認為是：
尋找現實世界中的同意正規化並提出虛擬對等物。
舉例而言，斯坦福大學傳播學教授 Jeremy Bailenson 研究了 VR 二十年，他最近的一項研究是「人們在 VR 中的舒適度如何根據所處位置而變化」，而文化人類學家 Edward T。 Hall 早在上世紀 60 年代就提出了四種人際距離。
如果從正面看，醫學界一直在探索如何用 VR 幫助治療 PTSD、慢性疼痛、多動症等等。如果 VR 能夠作為「電子藥片」為現實帶來持久的積極影響，那麼也必須認真對待負面的 VR 騷擾，這同樣具有現實意義。
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VR 療法。 圖片來自：AppliedVR
影片遊戲公司執行長 Renee Gittins 指出：「在這種可以產生如此強烈影響的媒介中，騷擾必須被扼殺在萌芽狀態。」
我們也可以像基努·裡維斯一樣毫不在乎，他在接受 the Verge 採訪時表示，他願意接受 VR 色情片，粉絲可以在其中與他發生關係，「你甚至不必在那裡，可以用你的數字化身進行」。但這不影響問題的本質——是或否都出於主觀意願。
當然，因為沒有實際的身體接觸，社會還沒有達到將虛擬騷擾和攻擊視為犯罪的地步。這就會導致一個難以定論的情況：
在虛擬現實或者元宇宙中，身體不是實際的，但感官反饋是實際的，它確實作用在我們的大腦，且和肉身相觸的差別越來越小。
到時候，我們是用感覺去打敗感覺，就像《仿生人會夢見電子羊嗎》裡調出丘腦抑制劑消掉怒氣，還是揮動虛擬世界賜予我們的盾牌和力量手勢，或是參照現實社會的規則上報和阻止？
暫時還沒有答案。隨著越來越多的使用者湧入越來越真實的媒介，我們可以從現在開始，基於能夠完成的事情，讓它更加安全和包容。
在經歷 2016 年的 QuiVr 騷擾事件之後，Jordan Belamire 離開了這個曾迷住她的世界，並決定永遠不再回去。這樣的事，其實可以不必發生第二次。
題圖來自：immerse
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