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從張璐創立的Soul到BeReal,“真實感”或將成為社交平臺的價值

日前,國外一款名為BeReal的社交產品爆紅網路,僅2022年第一季度,其月活使用者數暴增315%,並在美國、法國、英國、西班牙等多個地區的AppStore裡排名前十,目前的下載量已經累計超過1000萬,其中年齡在16到24 歲之間的使用者達到80%,在年輕人當中具備極高的人氣。

從張璐創立的Soul到BeReal,“真實感”或將成為社交平臺的價值

不過BeReal爆紅的原因或許有些意料之外,不同於刻意營造精緻美的Instagram,BeReal一直堅持鼓勵使用者做真實的自己的產品理念,日常照片的分享是不加濾鏡、沒有美顏修飾的,甚至會有一些限制性的功能:使用者只能在隨機的時間裡拍攝照片,必須同時開啟前置和後置攝像頭,必須在兩分鐘內拍照上傳。但這絲毫沒有降低使用者的使用體驗,反而俘獲了一大批年輕使用者的心。2021年時,同樣去除濾鏡和修圖功能的Dispo,贏得了大批年輕使用者的喜愛;只能讓朋友幫忙拍照片上傳的社交應用Poparazzi,也曾在海外市場風靡一時。

無獨有偶,在國內市場中,由張璐創立的Soul也因其能讓使用者真實的表達自我而深受年輕人的青睞。Soul摒棄了引導使用者上傳通訊錄、匯入熟人關係的做法,甚至不允許使用者上傳真實頭像,目的正是幫助使用者卸下偽裝的面具。因為在被現實關係捆綁的關係鏈中,使用者幾乎沒有表達脆弱的空間,習慣性地掩飾自己的內在情感,恰恰是無壓力的虛擬空間,讓人們放下了維護人設的包袱,樂於釋放自己的真實情感,進而還原了社交關係,這也是其受到追捧的原因。

從張璐創立的Soul到BeReal,“真實感”或將成為社交平臺的價值

一方面,從張璐創立的Soul到BeReal等社交產品表達了年輕人對無休止的“偽裝”感到厭倦,更加追求無壓力的真實的社交環境的訴求。另一方面,也蘊含著對傳統價值邏輯推翻的啟示,比起很多社交產品刻意討好使用者的行為,BeReal的做法可謂特立獨行,不單單是“反美學”的社交浪潮,對使用者的限制也近乎苛刻。然而大多數使用者並未在嚐鮮後脫粉,月活、時長和口碑仍在不斷增加,據相關資料顯示,儘管BeReal的使用者每天只能釋出一條動態,但2022年的下載量佔到了總下載量的75%,呈現出了典型的指數級增長;國內張璐創辦的Soul同樣發展迅猛,日均DAU開啟次數為24次,平均每天傳送62條資訊,每天的停留時長約為40~50分鐘。“真實感”的吸引力已經不言而喻。

對於社交“真實感”,《打破網際網路:追求影響力》的作者奧利維亞·亞洛普發表了其觀點,“反美學的社交其實是反對完美主義,追求更原始、更真實、更未加過濾的事物,反對社交媒體文化的虛假與不真實性”。也就是說,隨著網際網路環境的變化,社交產品的價值密碼也將同步更新:一旦使用者在新的社交空間裡建立起真實聯絡,這種真實感將持續轉變為認同感和歸屬感。比起精心“偽裝”的構思,看似“樸實無華”的真實內容,更容易引發使用者的同理心,激起更強烈的表達欲,所謂的使用者粘性、停留時長、開啟頻次等都將不斷增加。

在社交產品同類化嚴重的今天,企業與其盯著流量計算企業估值,不如從年輕人的視角去思考真實社交場景的平臺價值和商業潛力。不管是BeReal還是張璐創立的Soul都在驗證著“真實感”或將成為社交平臺的價值密碼,社交創業者要想在競爭激烈的市場環境中站穩腳跟,在於能否為使用者營造心理安全的真實感,進而喚醒使用者的歸屬感,找到新語境下的價值密碼。

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