1
大姐說打“除皺針”
老闆娘堅決否認
姚大姐：“5月13號晚上6點左右來的，給我先做面膜，面膜做過之後，打除皺針，她老師請過來的，在杭州。”
杭州餘杭區獅山路上，有一家
水胭脂高科美膚塑體中心
。姚大姐說，自己當時就是在這裡打除皺針的。目前，她的額頭和臉頰
又紅又腫
。
姚大姐
：“
頭痛、發炎
，我到杭州市三醫院、浙一醫院都去看過的。（醫院怎麼說？）醫院說要她把型號拿來，型號拿來給我看。”
醫院的診斷是，姚大姐得的是
“皮炎”
。大姐介紹，醫生要了解美容院給自己打的所謂除皺針究竟是什麼成分，才好對症治療解決自己的頭痛問題。
這家店的牆上寫著
“水胭脂，在乎你的感覺
”
。
營業執照顯示，名稱是
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室
。
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘
：“就是
面部抗衰
的，沒有給她打任何東西，因為我不是整形醫院。（沒有醫美資質？）對，
不存在打針的
，就是這個，塗抹式抗衰。（它裡面是什麼成分？）具體是什麼成分，就是肽，我們公司會有老師，下店指導手法技術。（你們這個公司叫什麼？）水胭脂。（就叫水胭脂？）對。（總部在哪裡？）廣州。（那當時你們來的那個老師，有沒有給她打？）沒有，不會打針的。”
老闆娘介紹，她請來的老師只是給姚大姐的臉上塗抹這種
“水胭脂”
。目前這位老師已經把姚大姐的微信
拉黑了
，但是以前的聊天記錄都還在，微信中，對方自稱是
“心追集團安娜總監”
。
姚大姐跟對方反映自己頭疼的情況後，對方是這麼迴應的：
姚大姐提供的微信語音
：“一會兒頭疼，一會兒打針的地方疼，打針的地方，
針眼多少年前都已經閉合好了
，哪還會疼呢？頭疼就去醫院裡面。”
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘
：“（
記者
：老闆娘，打針的地方，針眼。）（
姚大姐
：針眼，對牢這裡打的。）這樣子，我拿操作的那個儀器給你們看一下，裡面是沒有針的，只是微晶，
微晶儀
。”
老闆娘到樓上拿來了微晶儀，還放在記者手臂上試了試，感覺像是在震動，
並沒有打針的感覺
。老闆娘介紹，當時老師就是用這種儀器，把塗在姚大姐臉上的“水胭脂”震動均勻，讓面板更容易吸收，不過姚大姐仍然堅持當時打針了。
姚大姐
：“
彎的針打的。
（
記者
：確實是針，是吧？）對，是針。（
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘
：怎麼會有彎的針呢？我又不是釣魚的，哪來彎的針呢？我是生活美容，又不是整形醫院，又不釣魚。）小小的針頭，稍微有一點點彎。（
記者
：有針筒嗎？）針頭有的。（
記者
：
針筒。）推推的有的。（
記者
：可以推出來？）對。（
記者
：注射進去？）哎。”
老闆娘堅持認為，那位“安娜總監”沒有給姚大姐打針。記者希望聽聽對方的說法，畢竟她在微信中提到了
打針和針眼
。老闆娘當場打電話過去，是一名男子接的。
“安娜總監”的手機
：“
她在忙。
（
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘
：
哦，哦，行行行，她在忙。）”
等了一陣，記者用自己的手機撥過去，對方一直在通話中，發簡訊過去後，對方也沒有回。
姚大姐說，對方給自己打針了，但老闆娘堅決否認，那位“安娜總監”又暫時聯絡不上。姚大姐表示，5月13號當天，一共在店裡花了17800元，如果沒打除皺針，光是在臉上塗抹所謂的水胭脂，自己怎麼會捨得花這麼多錢呢？
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2
消費多少難求證
“安娜總監”願退錢
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘：“5月13號，錢不是我收的，我真的不知道。（她說有17000元，有那麼多嗎？）你可以拿出證據嘛？”
姚大姐
：“證據在這裡，
16800元
，還有1000塊是面膜。”
姚大姐出示的證據，是她兒子幫她整理的
支出情況
。第一筆，當晚9點15分，支付寶支付9800元；第二筆，當晚9點半，支付寶支出2400元；第三筆，當晚9點32分，微信支付4600元。這幾筆錢加起來是
16800元
，姚大姐說還有1000元的面膜錢，暫時找不到支付記錄。
姚大姐
：“掃我，付了多少錢，掃去了，
她用一個螢幕來掃我
，收錢嘛，我就這樣點出來，多少錢。”
姚大姐的意思是，如果那位安娜總監沒有給自己打除皺針，光在自己臉上塗抹水胭脂，她怎麼可能一口氣花這麼多錢。老闆娘迴應，光憑這幾筆列出的數字，無法證明當時姚大姐確實在自己店裡消費了這麼多。姚大姐不太會使用手機支付功能，記者幫她查了一下當天支付寶和微信的賬單，
並沒有發現那幾筆大額支出
。
姚大姐
：“（5月13號，沒有啊。）就是啊，被遮蔽了，遮蔽了，我去銀行拉出來清單來，一萬多塊，
七千多塊被拉掉了嘛
。”
姚大姐反映，當時對方除了掃自己的付款碼收費，還把自己的手機順手拿過去操作了一陣，她懷疑對方
把自己的付款記錄給刪除掉了
。記者試了試，把付款記錄往左邊一滑，確實可以刪除。
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘
：“我幹嘛要刪她的呢？要刪，
除非她自己刪
。（那所以我向你核實，她到底在你店裡消費了多少錢，你不知道嗎？）是這樣的，姐姐消費，
她是付給我們老師的
。”
姚大姐在一堆紙裡面，找出幾張銀行明細對賬單，她說這是兒子幫自己去銀行打印出來的。對賬單顯示，在5月13號，姚大姐透過支付寶支付了兩筆錢，一筆是2400元，一筆是9800元，收款方都叫
“吳某”
。至於微信支付記錄，姚大姐在這堆紙裡，一時沒有找到。
杭州餘杭區餘杭街道語凡美容工作室 老闆娘
：“（叫什麼？就是你說的這個老師，叫什麼名字？）吳某。（那不就是支付寶上收款的那個人嗎？）是的，是的。（那至少確認那兩筆是給她了？）對，對，對。”
老闆娘介紹，
這位吳某就是安娜總監
，記者再次撥打對方手機，沒人接。記者查詢導航後，發現餘杭市場監管所就在八百米外，於是驅車過去把情況反映給了對方，監管所的執法人員立刻趕到了現場。不過，美容店的玻璃門已經
從裡面上了鎖
，姚大姐守候在門外。敲門沒人來開，撥打門頭上的固定電話，
顯示是空號
，撥打老闆娘的手機，也沒人接。
姚大姐
：“在上面。（她人沒走吧？）
沒走
，她後面，咔噠，把門鎖牢了。”
杭州市餘杭區餘杭市場監管所 執法人員
：“門鎖了，後期的話，到時候我們會跟進，進行調查處理的。”
當晚，吳某，也就是那位安娜總監給記者回了電話。
吳某：“（顧客說你當時給她打什麼瘦臉針是吧？）嚯，什麼玩意？她臉上這個樣子，還給她打什麼瘦臉針？誰給她打瘦臉針？（微信聊天裡面，你為什麼跟她講什麼打針不打針的？）哎呀，我在開車，她一直給我打，我也就是說用儀器給她打的，她自己也弄不清楚。（那你人現在在哪裡？）我在外地出差。”
吳某表示，沒給姚大姐打過什麼針，但願意把姚大姐付的錢
全部退還
。記者聯絡了姚大姐，大姐表示，不是光退錢這麼簡單，還得把頭疼和發炎的毛病治好再說。目前，市場監管部門正在調查。