轉自：九派新聞

歲末年初，女子因情感糾紛想不開，民警暖心勸導為其解開心結；工人們百萬工資被拖欠，民警多方聯絡幫助討薪；雞蛋攤販因兩毛錢差價吵得面紅耳赤，派出所巧妙化解……

“兔年”春節臨近，針對各類風險隱患，武漢警方在大力推進“削峰”行動中，主動“找窟窿”、“堵窟窿”，透過重點走訪排查、落實多元化解和健全糾紛化解機制等多項舉措，努力實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，確保市民群眾平安祥和過大年。

情感遇糾紛 走訪摸排暖心幫

“感謝警察叔叔，我以後再也不會犯傻了！”1月12日深夜，洪山區分局梨園警務站和社群民警聯手化解一起情感糾紛，獲得當事人及家屬連連稱讚。當晚，民警朱凱睿在社群巡邏走訪時，發現一女子心情抑鬱爬上樓頂哭泣，情況危急，他與社群民警5分鐘內趕到了現場。

“當心啊，天寒地凍的，有什麼委屈下來跟叔叔說，大家一起想辦法幫你。”獲悉女子因情感糾紛想不開後，民警們耐心勸導，使其逐漸放下思想包袱，朱凱睿趁機一把將女子救下。“你看，這麼多叔叔阿姨在關心掛念你呢！”待情緒恢復穩定後，民警將女子平安送回家中，暖心之舉被街坊鄰居點贊。

春節前，武漢警方組織各警種緊密結合“下基層察民情解民憂暖民心”和“萬名警察進社群、聯萬企”活動，下沉社群，大力開展走訪摸排，最大限度將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。

薪資引糾紛 多方齊動快協商

“一分不少！太感謝你們啦！拿回了工資錢，回家過個團圓年，警察同志辛苦了。”1月10日，20多名工地工人來到青山區分局紅鋼城街派出所，對民警連聲道謝。1月9日，臨近年關，轄區某工地拖欠工人工資96萬元，20多名工人犯了愁，紛紛找公司討說法。

“一定要想辦法儘快為工人們要回工資，讓他們安心過好年。”民警易向東瞭解情況後，一邊安撫工人情緒，一邊輾轉聯絡勞動、司法、工會等多部門，邀請分包公司工作人員等各方代表到派出所，面對面共同協商，經過兩天的反覆談判，最終促成各方對96萬元工資的支付方案達成一致，20多名工人臉上露出滿意的笑容。

武漢警方緊盯年初歲末市民群眾的“關心事、操心事、煩心事”，主動踐行發展新時代“楓橋經驗”，推動多元共治力量解決矛盾糾紛，推動情報聯通、糾紛聯防、問題聯治、部門聯動、平安聯創“大閉環”，嚴防“民轉刑”“刑轉命”案件發生。

市場起糾紛 發現苗頭巧化解

武漢公安不斷健全矛盾糾紛化解機制，加強情報研判預警，及時發現苗頭和趨勢，推動糾紛分類分流處置。同時，不斷最佳化應急處置機制，依託街面巡控力量，加大對重點部位、人員密集場所、治安複雜地區顯性用警，做實465個“1、3、5分鐘”快速反應圈，確保各類突發案事件處置在早、在小。

“我都是自家養的雞下的，便宜又好吃，他就是看我們生意好眼紅！”1月5日，在蔡甸區大集街一家菜市場，兩家賣雞蛋的地攤商販吵得不可開交，大集街派出所民警接警後趕來了解到，兩家雞蛋售價不一樣，王某在菜場擺攤已有4年多，賣的雞蛋都是自家雞場的，1元一個，口碑好銷售快；而周某賣的雞蛋是自己進來的，成本高一點，賣1。2元一個。因2毛錢的差價，銷售量呈現一邊倒，再加上兩家攤位又相鄰，便經常爭吵不斷，甚至有發生肢體衝突的趨勢。

“糾紛不解決，遲早會出事。”民警劉一鳴帶著新警胡磊掌握事情的來龍去脈後，4次出警調解，多方聯絡了城管、菜場負責人，將雙方攤位重新規劃並拉開分遠，讓兩家各賣各的。和氣才能生財，在民警連續數日的調解勸說下，兩家最終平息紛爭。“老周你這生意還可以嘛，肖師傅那邊的也不錯……”1月15日上午，民警又來到菜場附近巡邏排查，路過攤位向他們打招呼。在忙碌充滿年味的菜場內，民警看到兩家忙得不亦樂乎，心裡也放心了。（來源：武漢公安局）

【來源：武漢市公安局】