經常關注幫幫團的朋友都瞭解，我們是一檔
公益幫忙的民生新聞欄目
，我們的記者每天不是在幫忙，就是在去往幫忙的路上，希望透過我們的幫忙，助力解決群眾的急難愁盼問題。那麼一些播出的節目事後都得到解決了嗎？
接下來，幫幫團為群眾辦實事版塊
推出週末特別節目“一週幫忙榜”，
圍繞幫幫週記和一追到底展開。
先來盤點過去一週在記者的介入下，
哪些事情得到妥善解決呢？
在幫幫團近段時間關注的事件中，
還有哪些事情有新進展或者亟待解決的呢？
1
道路仍然“坑坑窪窪”
城鄉建總：天晴之後立馬開工
九月底，幫幫團報道了福州晉安區一小區門口的一條必經之路，不僅泥濘不堪還滿是碎石和泥坑，只要一下雨，這條路就成了“瀑布”，居民們都十分擔心小區外的道路泥坑及土堆滑坡會造成安全隱患。針對此事，福州市城鄉建總集團有限公司工作人員解釋了路面狀況差以及施工緩慢的原因，並承諾國慶節前後會解決道路泥濘坑窪問題。
那麼，距離此事已經過去半個多月，小區門口道路坑窪情況如何呢？記者再次走訪該小區瞭解情況。
那麼，距離此事已經過去半個多月，小區門口道路坑窪情況如何呢？記者再次走訪該小區瞭解情況。
小區業主告訴記者，節目播出後，開發商有將路面稍微修復平整了一下。
對於之前答覆說國慶後能夠通車的承諾，福州市城鄉建總集團有限公司工作人員表示，連綿的雨天阻礙了工程的進度。
福州市城鄉建總集團有限公司市政部工作人員
我在9月30日本來說天晴了進行路基方面的一下試驗，然後做下一道工序，那剛剛好天氣在9月30日下了一次雨，然後10月3日又下了一次雨，10月6日7日到現在一直都連綿的雨天，路基施工的話是需要保證天氣晴好，道路路基在不含稅的情況下做試驗才能透過。
小區居民
這條路既然沒那麼快修好的話，能不能讓他先鋪一些石子，因為現在下雨的話非常滑。
福州市城鄉建總集團有限公司市政部工作人員
鋪完之後你可以出得去了，但是再經過雨水的沖刷，還會形成更多的坑，反而會更不好走。現在就是路基的排水已經全部做完了，儘量讓路不要泡在水中，能夠從面上排掉，不會往下滲。
希望雨過天晴之後，相關部門能儘快解決這個小區居民出行難的問題。關於此事的進展，我們也將持續關注。
2
乘客手機遺落計程車
司機這番操作“賠了夫人又折兵”
一個多月前，家住福州的劉女士找到幫幫團，說她在9月4號凌晨乘坐一輛計程車回家時不小心把手機落在了車上，幾經周折才終於聯絡上司機，最終雙方約定給司機1000元作為答謝手機才能拿回，但拿到手機後劉女士卻傻眼了，她的電話卡竟被拔了出來。她懷疑是司機所為，因為沒有計程車輛的資訊，所以當時劉女士就求助幫幫團希望討個說法。
從第一次介入至今，已有一個月的時間了，這輛計程車終於找到了！
福州市道路運輸事業發展中心計程車科 陳宏威
一輛輛車去摸排，反覆去摸排，最後聽到了乘客在車內對話的聲音，之後我們才確認找到了這輛車的車主、司機。
透過道運中心工作人員的核實，確認司機當時有向劉女士收取了感謝費。隨後，工作人員也約談了相應的企業、車主和司機，闡明瞭司機在此事件上存在的過錯和問題，司機隨即退還了收到的感謝費1000元，並被企業辭退了。
針對劉女士遇到的事，道運中心的工作人員也提醒，在乘坐計程車時一定要留意車牌號，下車前也要向司機索要發票，以便之後出現遺失物品等情況，也能第一時間鎖定車輛。
03
22年前的惠民專案成歷史遺留難題？
有關部門該上點心了！
家住福州市晉安區新店鎮盤南小區的15位教師說，1999年為了解決教師住房難題，將盤南小區15套拆遷安置房優惠讓售給了他們，事實上安置房不可直接出售，要繳納土地轉讓金轉變為商品房才行，這也導致了教師們的產權證辦不了。根據當時的協議，開發建設單位新店鎮政府需要協助辦理產權證，為此記者也找到了新店鎮政府，工作人員表示時隔太久，需要再瞭解。而牽頭部門晉安區教育局更是直言，這事兒已經成為歷史遺留問題，暫時沒有解決辦法。
節目播出後，事情是否有進展了呢？
記者陪同老師們再次來到新店鎮政府詢問事情進展時，被告知將由原來五四北拆遷辦合併的新部門——重點辦專案指揮部的工作人員來協查此事，但前來對接的工作人員對事情的來龍去脈一無所知，無奈之下，教師們又從頭到尾再闡述了一遍。透過溝通，當天也敲定了材料遞交的方式。
接著，記者又來到了當時參與簽訂協議的晉安區教育局。
晉安區教育局副局長 陳穎
近期區裡面也考慮召集相關部門再開一次協調會，再研究一下有沒可行的解決方案。
幫幫團記者也希望這項1999年的為民辦實事專案，能夠真正儘快地得到落實，關於此事的進展，我們也將持續關注。
04
校方迴應電子校卡是自願原則
學生不想使用可辦理退費
在調查南平部分高中辦理收費軟體的過程中，記者接到部分家長和學生反映建甌一中的電子校卡存在每年繳納100元的情況。走訪中，有的學生向記者表示如果不辦校卡，就無法進入學校。調查時，校方一名工作人員也表述了同樣的說法。
之後，建甌一中聯絡上了記者，表示事情發生以後，政府社會各方都很關注此事，他們也進行了調查，表示其中有存在學生理解不清，校方工作人員口誤的情況。他們也願意針對學生家長的質疑，給出回覆。
校長表示使用此款軟體是根據教育部檔案作為依據，電信公司據此到校做推廣，試用一段時間後就決定使用該款軟體，並未進行招投標或者多方詢價等形式。
學校2020年9月啟用電子學生證閘機通道，所收的費用都是由家長直接交給電信公司的，目前
已有2628名同學
購買，一百名左右同學未購買。校卡主要以電話卡這一功能為主，每月收費十元，可撥打五十分鐘語音電話。
另外，校卡還有學生出入門禁時家長會收到提醒、接收通知、圖書證等功能，沒購買電子校卡的同學，可以由側門刷臉入校。針對有工作人員提到不辦校卡就不能入校、會扣考勤分一事，校方表示是工作人員口誤和宣傳不到位導致。他們接下來也會去了解情況。記者透過走訪，發現有部分家長與學生認為軟體的有些功能對自己作用不太大。對此，校方表態，針對不想再使用電子校卡的家長，也可以隨時退款。
接下來，幫幫團會針對“一週幫忙榜”上尚未解決的事件
掛榜追蹤
！希望能接此促進相關部門推進解決問題的效率，真正做到為民解憂！
如果螢幕前的您也有急難愁盼問題，都可以撥打我們的幫忙熱線0591-38280880，我們會發揮媒體的責任與擔當，竭盡全力為群眾辦實事。