最近看到一個這樣的訊息：前幾天一個朋友破口大罵外賣小哥，原因是那個小哥不僅外賣遲到了20分鐘，還點了提前送達，朋友問他沒有送到為什麼點提前送達，他說他一直這樣，氣的朋友飯都沒吃完。

對於這件事情，大家都有不同的觀點，有的人認為自己花錢點的外賣，不僅僅送晚了還提前點送達，肯定不能原諒！有的人則認為騎手也不容易，送遲了也要罰款，所以提前點送達也是可以理解的。甚至有的人覺得不點外賣就不會發生這樣的事情！雖然眾說紛紜，但我覺得可以從以下幾方面綜合考慮。

一、取決於騎手的態度

如果騎手把這當成理所應當的事情，缺少最基本的提前溝通，或者就是一句最基本的希望去的諒解的態度，那麼，可能就不應該寬容。一旦讓提前點送達成為理所應當，那我們消費者的權益就得不到保障。人與人之間確實應該有最基本的寬容和理解，但是不應該是無底線的，這個社會需要有很多規則！雖然有人拿外賣小哥不容易打感情牌，但是我也是一個打工人，也在遵守公司的制度，大家都很不容易。

二、取決於天氣等外在因素

我會綜合考慮天氣等外在因素，如果那天下著傾盆大雨或者是下雪等惡劣因素，我家又住的比較偏僻，而且騎手已經快送達了，剩了不到一公里的路程，就可以理解和接受。這類因素還有商家出餐慢、洪水、地震、颱風等，我是可以理解的。

三、該不該拒絕點外賣

有人說，不點外賣就不會發生這種事情，我覺得這還是比較極端的，不能因為一件事情因噎廢食，我們消費者有權利選擇買什麼產品或者服務。當然，如果有人確實因為考慮到外賣的各種缺點放棄點外賣，也是可以理解，生活中總有一些事情或者生活方式需要放棄。帶飯或者在公司食堂吃飯也是很好的方式，西安航天城匯航廣場的一家不到100人的企業採用了“SFHE智慧就餐”模式，想吃多少打多少，餐後還可檢視四大營養素和卡路里！7月4日有關智慧餐廳的紀錄片即將在央視的《時代先鋒》欄目播出，希望大家多多關注與期待！可以瞭解到智慧餐廳背後的精彩故事。