百聞網

京港地鐵每天承載著百萬乘客的出行，在地鐵運營中，乘客既是地鐵運營服務物件，又是參與服務的重要主體，將乘客的諮詢、訴求、建議及表揚反饋給不同的專業部室給予關注並解決，提高地鐵的服務水平，是安旭所在的客服團隊最重要的工作...