面對著一個大反差市場競爭環境，很多中型影樓都不明確自己的定位，常常模稜二可，定位模糊。不清楚哪些是自己影樓真正的客戶，不知道真正客戶的需求是什麼。通常投入大量的人力、財力、物力，做了無用功，這讓很多中型影樓老闆為之迷茫。

就像現在的很多城市的影樓，都出現由一家品牌影樓領導，還有一二家競爭影樓排第二第三的位置，剩下的絕大多數表現一般的影樓都在並存的位置，最後幾家綜合實力不強的影樓排在最後的現象。

排名第一品牌的影樓，知名度大、市場認同度高，具有品牌效應，通常稱為人們想要拍婚紗照的首選影樓，從而導致佔據了縣城市場的大部分份額。剩下的影樓，只能爭奪剩下的那一點市場。

這讓排名中間的影樓非常尷尬，因為沒有客戶基礎、很難得到高質量客戶的認可，導致無法做品牌，且排名中間的影樓同質化最為嚴重、競爭最為激烈。

創造差異化品牌

中型影樓要認清形勢，知道自己所處的位置，明確自己的優劣勢，從而找出差異化。總而言之，就是體現和別人的不同之處，可以是經營、客戶、技術、服務、產品等各方面的差異化，利用差異化規避價格競爭，發揮自己的優勢。

例如在客戶服務方面，影樓利用利亞方舟管理軟體對接公眾平臺，可以憑藉軟體的強大功能，對客戶進行智慧化溝通，可以讓客戶隨時瞭解自己所購買的服務進展到哪一個流程，提供客片下載功能等，大大提高客戶服務滿意度，以此來提供超期服務，建立“差異化”品牌，利於影樓長期發展。

明確客戶來源

影樓經營發展都是以盈利為目的，而如何獲得客戶是中型影樓生存、發展、經營的頭等大事。想要獲得客戶，首先要分析“去哪裡找客戶？哪個階層的客戶多？”從而明確自己影樓的定位，認準客戶群體，明確主要的客戶來源。

在形成具有規模的營銷後，尤其是業務渠道比較多的情況下，您是否想了解門店的客源從哪裡過來的比較多？是否能瞭解到主要的市場投放渠道在哪裡？是否知道哪種宣傳方式最有效，各門市成交率又是什麼樣的呢？

在開單時透過利亞方舟管理系統做好客戶來源標記，後續在決策報表中可以檢視客源分析報表，合理分配下一階段的渠道投放比例，降低獲客成本，減少無效的資金投入。

如何佔領市場

網際網路時代網路普及千家萬戶，隨處可見老人小孩抱著手機玩，何況是年輕人。影樓想要佔領市場，就要做好網際網路營銷，一是要保持線上的宣傳有創意，能吸引目標客戶群體的眼球，二是要練好對接服務好客戶的能力。透過線上廣告獲得客資，需要及時對接聯絡客戶最終到店成交產生效益，因此網銷團隊的對接效率尤為重要。

用利亞方舟客資管理系統，在獲取客資後透過系統設定的規則及時分配客資給員工進行跟進，提升對接效率。抓住獲客進店的黃金72小時邀約進店，線上廣告策略與跟進服務必須無縫對接！