無棣縣行政審批服務局為深化“一窗受理·一次辦好”，提升政務服務效能，最佳化營商環境，以服務群眾、方便群眾為出發點，以為群眾辦成一件事為目標，開展“一鏈辦理”改革，對原有群眾辦一件事需要跑幾次、多個部門，交多個材料的辦理模式開展流程再造，變成辦一件事交一張表單，一個流程，一套材料，只跑一次，只到一窗，變一事一流程為多事一流程。

劉女士想要在無棣縣城某小區商鋪開一家“果蔬生鮮超市”，進到服務大廳的他們說明來意後，就被工作人員邀請到“一鏈辦理”視窗辦理該業務，大廳服務人員成了他的專職幫辦。大廳服務人員說：現在申請人已經填完了一鏈辦理綜合申請表，然後下一步在我旁邊這個綜合受理視窗辦理一鏈辦理營業執照受理，然後受理完成之後我會拿著他們的材料去後臺進行稽核。稽核完成之後，再幫他們取證。劉女士說我們想不到的都給我們想到，然後能提供好多資訊，我非常感謝她們。據瞭解，原來開辦超市最少也要30多天才能把所有的證件、手續跑完，而實施“一鏈辦理”之後，時間縮短到不到3個小時。

據悉，無棣縣行政審批服務局自開展“一鏈辦理”改革以來，一是制定了《無棣縣推進政務服務“一鏈辦理”工作實施方案》；聚焦基層量大面廣、與群眾生活密切相關的重點領域和高頻辦理事項，梳理“一件事·一鏈辦理”主題服務事項清單220項。二是在政務服務中心及主管部門設定視窗（專區）；配備“一鏈辦理”專職工作人員28名；配備諮詢幫辦人員，引導群眾辦理相關業務。三是編制《無棣縣“一件事·一鏈辦理”服務指南》《無棣縣“一件事·一鏈辦理”主題服務二維碼一次性告知彙編》，讓企業群眾一掃便知、一看就會。四是在無棣縣政務服務網一件事“一鏈辦”專區自建主題服務事項220個，今年以來，透過“一鏈辦理審批系統”線上申報事項2。39萬件，線下申報3200餘件。

截至目前，無棣縣行政審批服務局已公佈包括企業開辦在內的“一件事·一鏈辦理”主題服務事項220個，辦理環節平均精簡67%，申請材料平均縮減59％，辦理時限平均縮短78%；並

大力最佳化業務辦理路徑，按鏈條進行分類整合，為企業群眾提供全方位服務，不斷推出創新舉措，不斷提升企業群眾辦事的便利度、體驗感和滿意度。

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