近兩年
Sitecore
的一項調查資料顯示,近六成的中國受訪品牌
(57%)
缺乏資料收集應用程式之間的整合能力,比例高於全球平均水平
(42%)
。此外,相當多的中國品牌不具有收集
(36%)
或儲存資料
(26%)
的技術,相比之下,全球平均水平分別為
20%
和
15%
,提升資料收集整合能力對於中國品牌來說更為迫切。
睿哲資訊:為什麼整合客戶資料如此重要?
對於眾多企業來說,無法提供個性化體驗,通常是由於客戶的資料量非常龐大,以及對這些資料進行管理具有複雜性。許多企業相當渴求從不同渠道收集不同資料、合理的管理保護使用者資料、進而再對資料進行應用分析,由此更加了解自己的客戶,從而為使用者提供更具有個性化的購買體驗,在更多元的渠道去抓住使用者。
這就是目前聰明的數字體驗平臺運作邏輯,相對於傳統的內容管理系統來說,具有強大資料整合能力的數字體驗平臺可以提供跨網站和門戶、應用
APP
和物聯網裝置等渠道的自動化和智慧釋出,然後藉助於資料、分析功能以及人工智慧和機器學習技術來洞察這些體驗的受歡迎程度和成效,讓整合的資料發揮效力。而能將這樣的整合客戶資料邏輯貫徹執行,業內名聲響的就是
Sitecore
。
睿哲資訊:Sitecore將資料整合做到不錯的數字體驗平臺
Sitecore
是專注於開發全渠道的內容管理、內容營銷以及營銷自動化數字化體驗平臺,它讓營銷人員能夠結合每個客戶與品牌互動的不同情境,在銷售之前、銷售期間和銷售之後在所有渠道上實時地為客戶提供與其相關的內容。
Sitecore
的客戶可以在線上幫企業去採集大量的使用者行為資料(包括訪客渠道來源、瀏覽內容),由此形成不斷準確的使用者畫像;在使用者畫像的基礎上依據不同渠道的特性進行個性化內容推送,從而引發客戶對企業產品的興趣和購買意願。透過線上線下的資料整合,
Sitecore
幫助企業建立銷售漏斗資料實時化展示,瞭解到企業產品從廣告曝光到興趣試用再到實際購買的整個銷售漏斗每個階段的轉化率。銷售漏斗的資料進一步驅動每一個銷售階段的轉化率最佳化,為
Sitecore
的客戶帶來可量化的效益。
睿哲資訊:更有經驗的Sitecore實施夥伴,助力企業更快完成資料整合
從上文中,我們非常明晰
Sitecore
整合資料的過程,以及它能在企業的數字化營銷中如何發揮巨大的影響力,那麼如果想要儘快擁有這一數字體驗平臺,改變本企業的整合資料現狀,好的方式是什麼?
那就是藉助國內對於
Sitecore
實施經驗豐富的青島睿哲資訊。睿哲資訊擁有超過十年經驗
Sitecore
實施經驗,是
Sitecore
官方認證實施合作伙伴,
Sitecore
租用
SaaS
服務提供商,它可以提供眾多圍繞著
Sitecore
技術開發與運維一系列服務,超過
30
人的技術團隊,服務過眾多海內外專案的成熟經驗,
Sitecore
中技術難度較大的
SXA
開發模式
,
睿哲也是國內使用並且具備相關專案經驗的企業,像如中興等國內大型企業,對於
Sitecore
技術也多是由睿哲資訊提供
……
的資料整合,可以讓企業更加深入地瞭解自己的消費者,從而更快地塑造客戶對於企業品牌的忠誠度。而
Sitecore
就是聰明的工具,它賦予了企業強大的洞察能力,讓企業快速有效地去開展自己的數字營銷,獲得更好的公司業績。