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永遠叫不醒那個裝睡的家電人

永遠叫不醒那個裝睡的家電人

這幾年來,你總是在苦口婆心地提醒,時代變了,思路要變、手段要變,經營理念、經營體系和經營邏輯都得變。問題是,到了最後你發現,不是他真的睡著了,而是他閉著眼睛裝睡,一個字也聽不進去,也根本不想聽。因為他一直活在自己的認知世界裡。

華辛||撰稿

永遠叫不醒一個裝睡的人,永遠也留不住一個要走的人。時代大潮滾滾向前,不適應這個時代,甚至還想著跟這個時代搞對抗的人,早就被拍在了沙灘上。這是很殘酷的現實,但很多家電人卻不願意直面這個事實。

每年的618,或者雙十一期間,面對電商平臺持續高漲的成交額,以及不斷增加的出貨量,總有那麼一批家電經銷商,或者老派家電人們,張口閉口就是“電商誤國”、“電商害人”,幾乎都是在指責“電商數字泡沫”、“電商就是刷單充電”、“電商的背後是資本操縱”。特別是面對這兩年來,直播電商在零售渠道碎片化大潮下的“勢頭兇猛”異軍突起,眾多家電人仍然無視時代的發展與變化,還在怪罪於電商平臺的出現並做大崛起,從而耽誤了自己的生意,重創了自己的前景。

那麼問題到底出在哪裡?一是,很多家電人,從來不去研究,更不去分析,為什麼電商平臺的號召力如此強大。如果真的如上述家電人指責的那樣,比如刷單、數字泡沫,又如何在最近十年電商平臺一步步佔據家電零售的絕對主導地位?二是,很多家電人,這些年來還活在自己的世界中,既不關心使用者在想什麼、幹什麼,也不去研究同行在幹什麼,為什麼這麼幹。就是想著:哪一天,電商不行了?哪一天,還能回到過去實體店主導的時代?哪一天,還能繼續享受資訊不對稱帶來的“低價進貨、高利潤賣貨”模式?

不只是活在自己的世界裡,不少家電廠商們同時還對新興事物充滿了害怕、緊張和擔心。比如說,在“推高賣貴”的轉型大潮中,大量家電廠商只是“敢想不敢幹”、“敢說不敢動手”。關鍵問題在於,他們從來不從自己的身上尋找原因和問題,而是拿消費者當藉口和擋箭牌:比如,消費者就是喜歡便宜貨,只有價格便宜才能賣得動,精品新品和高階產品推起來太費勁,關鍵消費者也沒時間去體驗,他們還是喜歡一上來就問價格。這的確是一部分市場使用者的真實情況。

問題是,當前一線市場上的消費者們,難道真的都只是關心價格嗎,難道消費升級在很多家電廠商眼中成了假象和忽悠?這幾年,無論是本土企業打造的高階品牌數量和質量在顯著提升,還是那些曾經的高階洋品牌希望捲土重來,甚至還出現了一大批本土團隊運營的洋品牌不斷出現。這一系列變化的背後,肯定不是簡單的消費升級是假象或者短期現象,但是很多家電人懶得去思考,更不願意去研究如何抓住消費升級的主通道,實現“推高賣貴”,他們總想重複著過去的模式和玩法,總是習慣在自己的老路上靠慣性在前進。

這幾年,面對使用者需求的多樣化和個性化,面對零售渠道的碎片化和細分化,大量家電人第一時間的反應,不是去洞察這些變化背後的商業邏輯和社會環境,尋找去順應這些變化、引領這些趨勢、加快這些升級變革的手段和方法,而是去挑刺、去對抗,甚至還會透過種種消極應對的方式打壓。甚至還洋洋得意地說“以不變應萬變”。最終卻在不知不覺中,已經被時代滾滾前行的高鐵動車拋在上一個站臺上吹涼風。

每一年,中國家電市場都會發生一系列的變化,有涉及使用者需求,有涉及零售渠道,還有涉及消費喜好,甚至包括技術創新、貿易環境,以及經濟走勢。但是,最近五年家電產業出現的一系列變化,相對於10年前、20年前出現了截然不同的變化,簡單來說就是“量變向質變”的飛躍。對於所有家電人而言,不管轉型變革的前進道路是康莊大道,還是羊腸小道,只有走了才知道,只有走的人多了,小道才會變大道。

如果大量的家電人還繼續選擇“裝睡”或“沉睡”,而無視外部的任何變化,或者只盯著變化帶來的衝擊而無視變化帶來的商機,甚至一邊想著變化另一邊又想著拖延和對抗等投機,總是為自己的不變而尋找藉口和理由,最終活在自己的怪論與謬論編織的神話世界中,那麼誰也叫不醒那個裝睡的家電人!

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