新京報記者 薛珺 攝活動還在京港地鐵16號線國家圖書館站和17號線次渠站設定了M地鐵·圖書館線下微展覽區——“探尋文明的印跡”主題展...
Read more釋出於:2023-01-21in遊戲
京港地鐵客服值班主管安旭:客服工作十年 成為乘客出行“小助手”
京港地鐵每天承載著百萬乘客的出行,在地鐵運營中,乘客既是地鐵運營服務物件,又是參與服務的重要主體,將乘客的諮詢、訴求、建議及表揚反饋給不同的專業部室給予關注並解決,提高地鐵的服務水平,是安旭所在的客服團隊最重要的工作...
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