大家好，我是寶馬的銷售顧問，今天來聊聊店裡的小眾車型——X2。

銷量如何？現車有多少？

當地有兩家寶馬4S店，本店平均每天有24批客戶，每15個人裡有1個是來看X2的。

上個月店內賣了118臺車，其中X2佔3臺，我交了10臺車，其中有1臺X2。賣這車單臺提成300元，分期額外加300元，沒有負激勵政策。

目前庫裡只有2臺X2現車，一臺是20M越野套裝版，一臺是25領先M運動套裝。

X2價格長年穩定在20-25個點之間，年前旺季的時候，價格在20個點上下，年後優惠逐步加大，到現在已經能優惠接近25個點了。1。5T的X2今年5月份已經停產，店裡目前還剩一臺，到現在還沒賣出去，估計月底優惠奔著28個點去了。

每個月店裡都有X2銷量的小指標，牽扯到所有車型返利。所以如果到月底最後幾天，X2還沒有完成任務，25個點的優惠領導給起來一點也不猶豫，當然，完成任務後，一臺也不多賣。

X2在二級渠道上比4S價格還要便宜2-3個點，不過大部分都是外地提車，對本地客戶影響也不大。

誰在看這個車？買車使用者是什麼樣的？

看這車的70%都是企業白領、醫生、老師等，或者是個體微商和剛剛參加工作的年輕人。女性車主比男性多，用途主要是上下班代步，頂多接送個孩子，幾乎不出遠門。

張女士是當地小學的代課老師，週末來店由我接待的，剛學出來駕照，和男朋友一起來看車，準備結婚用。從網上看了好多品牌，唯獨覺得X2的外觀最好看，尤其是尾部C柱的寶馬logo，感覺特別酷，也沒試駕，下午就把車給提走了。

對比最多的是哪款車？選擇或者放棄它的原因是什麼？

廠家課件中的核心競品是賓士GLA，實際對比的最多也是這款，其次就是奧迪Q3和Q2L，凱迪拉克XT4，中端品牌也有，比如大眾探歌，途嶽，本田XRV等。

選擇賓士的原因主要是看中雙聯屏設計，內飾豪華感強；選擇Q2L主要是因為價格特別便宜，優惠幅度大。

劉姐在當地一家房產連鎖機構工作，想把手中的polo置換掉，兩個孩子秋天就要上小學了，Polo空間太小坐不下。但是她又不想買太大的車，自己駕駛技術不好，停車也不方便，寶馬X2的車身大小和空間就剛剛好。

看來看去，劉姐最終在X2和GLA之間做選擇，一番對比後，X2還是敗給了GLA的雙聯屏內飾，而且她說X2的換擋桿區域特別廉價，要是和3系一樣就買X2了。

最終選擇本品放棄競品的原因：

（1）喜歡X2的外觀設計，屬於一見傾心的那種；

（2）價效比，差不多的價格，GLA是1。3T，而X2是2。0T，動力要好不少。

客戶馬姐本來是同事介紹過來買X1的，結果在X1 展車旁邊看到了X2，覺得比X1好看太多了，而且紅色內飾顯得特別高檔，像跑車內飾。

馬姐的老公了解到X2是2。0T的發動機，售價不到22萬，而賓士1。3T還賣那麼貴，也沒再想著去看賓士，當天下午直接就定下X2。

賣得最多的配置和顏色？多少錢可以落地？

賣的最多的配置是25領先M運動套裝，10臺裡面佔比7臺，指導價28。58萬。

另外，白色佔總庫存的80%，其餘是藍色，橙色。

四驅幾乎沒人買，一年也就賣2-3臺四驅版，主要原因還是價格貴。買X2的客戶，主要是女性代步，如果達到四驅版的預算，可能就去考慮其他車型了。

下面用GLA200作為競品，給大家算一個全款方案：

如果購車做分期的話，和全款是一樣的優惠，分期不收取任何費用，店裡主推寶馬金融。

具體方案是：

首付20%，50%分期3年按月供，剩餘的30%尾款在3年分期結束時一次性還清。

買車後客戶會有哪些抱怨？保養費用是多少？

客戶抱怨最多的是發動機噪音，尤其是1。5T三缸機，冬天怠速的時候聲音特別大，搞得客戶都不好意思開了。

廠家也瞭解到好多客戶不喜歡三缸，經銷商也不喜歡賣，況且賣一個賠一個，乾脆就直接停產了。

還有一部分客戶抱怨防爆輪胎過減速帶的時候特別顛，又特別硬。

保養方面，常規保養更換機油、機濾包含工時費，共1035元。首保為12個月或5000公里，此後為1年/1萬公里。

只有銷售知道的秘密

他品置換寶馬可享受5年/10萬公里的基礎保養套餐（包含機油、機濾、工時費），如果是本品寶馬置換，會額外追加空氣濾芯、燃油濾芯、微塵過濾器、火花塞免費。

置換業務必須要求是本人或者直系親屬車輛方可享受。