車輛狀況：2019款寶馬X3，入手2年行駛4萬公里，整車無事故、無大修，車況良好。

故障描述：打方向時，車主發現方向盤變沉了。

方向盤變沉，可能是這些原因導致的：1，電子轉向系統不相容；2，轉向機故障；3，轉向橫拉桿球頭老化。

故障原因1：電子轉向系統不相容。

維修技師用汽車專用檢測電腦檢視轉向系統與電子轉向機是否相容。如果電子轉向系統與電子轉向機不相容的話，會導致打方向盤的時候感覺很沉。

解決方案1：升級電子轉向系統，質保期內4S店免費升級。如果脫保，4S店的原廠升級費用在800-1000元左右。

故障原因2：轉向機故障。

維修技師使用汽車專用診斷電腦讀取並分析轉向系統的資料流，然後使用舉升機將車子舉起，拆下轉向球頭、轉向十字軸，再拆下轉向機固定螺絲，取出轉向機。取出後，用扳手轉動方向杆，聽轉向機內部齒輪是否有異響；如果齒輪磨損嚴重，會導致異響，進而確認轉向機故障。

解決方案2：更換轉向機。質保期內可以去4S店免費更換；如果脫保，4S店的更換費用在3-5萬元左右，維修店的更換費用在3萬元左右。

故障原因3：轉向橫拉桿球頭老化。

維修技師用舉升機舉起車子，觀察轉向橫拉桿球頭表現是否有破損、老化的現象。如果轉向橫拉桿球頭老化，也會導致轉動方向盤的時候變沉，同時會伴隨著異響。

解決方案3：更換橫拉桿轉向球頭。在質保期內可以去4S店免費更換；如果脫保，4S店的更換費用在1500-2000元左右/個，維修店的更換費用在1500元左右/個。

總結：經過檢測，案例中的車子出現方向盤變沉的情況，是由於電子轉向系統不相容導致的，具體處理方法可以參考解決方案1。另外，我們建議車主定期保養車子；如果轉向系統出現問題，需要及時解決，以免影響到用車體驗。