2021年6月2日，中保研汽車技術研究院（簡稱“中保研”）釋出《第12期汽車零整比體系資料》顯示，沃爾沃零整比大幅下降。使用者售後維修成本大幅下降，但售後體驗持續提升，真正惠及使用者。

汽車零整比研究成果自2014年釋出以來，為廣大使用者提供了購車參考。所謂零整比就是汽車零件價格的綜合與汽車售價的比值，比值越低後期車輛維修和換件的費用就越低，反之亦然。沃爾沃是真正惠及使用者的車企，它的售後體驗在不斷提升的同時也在大幅度的最佳化零整比，合理最佳化調整汽車零部件價格，讓消費者買得起，更加修得起，打消消費者的買車顧慮。就拿沃爾沃S90來說吧，S90零整比係數較11期公佈值相比下降123。55個百分點（21。35%），為455。20%。低於同級別車型雷克薩斯ES車型的650。24%，賓士E級的605。18%，寶馬5系的523。11%。

其實，早在2020年的時候，沃爾沃汽車就在成都車展上釋出了自己的品牌售後服務理念“讓安全，更周全”，即：零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車以及全天候守護，全方位服務使用者。沃爾沃推出的六大售後服務承諾中“零件終身保”承諾：在車主不變更的情況下，在當地任意沃爾沃汽車授權經銷商處購買並且安裝原廠指定零件之後，即可享受零件終身保修。

自2019年起，沃爾沃持續不斷地最佳化零件價格，共計降價12 。3萬多個零件，涉及近1000多個產品種類，平均降幅20%以上，其中不乏電瓶、火花塞、剎車片等客戶更換頻率較高的產品。超過1。1萬個零件降幅超過了50%，進一步改善使用者體驗和用車成本，讓利使用者。