什麼樣的創新服務，能為“智慧新物種”保駕護航？8月9日，榮威釋出了榮威光之翼MARVEL X“超級使用者服務計劃”，包括免費能量補給權益、免費充電權益等共11項服務權益，全方位覆蓋養修、能量、保險、出行4大用車場景，推行範圍遍及全國，成為在售汽車服務中“專案覆蓋範圍最大、地區覆蓋範圍最廣”的超級服務，創領未來“新零售”趨勢下的全新服務潮流。

新物種“超級能量”，智慧出行“智享無憂”

隨著網際網路生態圈和汽車行業的深度融合，以線下門店為中心的傳統服務模式逐漸被打破，以使用者需求為中心、線上線下“雙驅動”的新零售將成為汽車服務的未來趨勢，更多消費者開始追求汽車全生命週期的價值管理和出行全場景下的高品質使用體驗。

MARVEL是榮威旗下高階智慧化產品系列，其本意是“造物的奇蹟，令人驚奇的創造力”，作為MARVEL系列的首發產品，榮威光之翼MARVEL X帶來了“新零售”趨勢下的服務模式創新，提出“超級能量，智享無憂”，致力於將“一鍵解決里程焦慮和充電煩惱”的超級服務理念貫徹到底，全方位消除純電動車使用者在買車、用車、養車上的顧慮。

依託上汽榮威APP平臺、覆蓋範圍極廣的4S店等線上線下服務網路，榮威光之翼MARVEL X“超級使用者服務計劃”將提供專業車險保障、消除里程擔憂、解決售後服務中的各類繁瑣事宜。與同級甚至更高級別的純電汽車服務相比，該服務計劃充電更便捷、功能更豐富、價格更佔優，保證使用者享有“實時線上，一鍵直達，高度透明，保證承諾”的服務體驗。

4大板塊、11大專案，超級服務覆蓋全出行場景

榮威光之翼MARVEL X超級使用者服務計劃包含4項養修服務、1項保險保障、2項能量服務、4項出行服務四大板塊共11項內容，提供車輛全生命週期的貼心照顧。

針對日常出行中最關鍵的用車場景，“超級使用者服務計劃”包含了免費保養服務權益、免費上門取送車服務權益、免費維修代步車服務權益、免費道路救援服務權益等4項養修服務；同時榮威與平安和太平洋兩大保險公司達成戰略合作，為每一位榮威光之翼MARVEL X使用者量身定製了最優車險套餐，保險額度超越同級。

另外，為讓榮威光之翼MARVEL X時刻擁有“超級能量”，榮威還推出2項能量服務：免費充電服務權益是基於覆蓋全國287個城市的25萬根安悅、特來電公用電樁，免費為使用者提供不限額度的充電服務；免費能量補給服務權益則是由特別定製的能量車上門送電服務，保證“最快40分鐘能到”，快充10分鐘即可行駛50公里（上海地區率先上線體驗）。有這兩項能量服務護航，“電動智慧超跑SUV”榮威光之翼MARVEL X將永不斷電。除此之外，免費車機流量權益、免費機場接送權益、免費三天異地車輛租賃權益和免費車輛清洗權益等4項出行服務，為使用者提供觸手可及、領先未來的完善服務體驗。

全球首款“電動智慧超跑SUV”榮威光之翼MARVEL X代表了中國智造最高水平，擁有4秒破百超跑效能、500公里超長續航、0。29Cd超低風阻係數、19。4英寸超跑中控大屏，還全系搭載斑馬智行3。0-MARVEL專屬版、AI Pilot智慧駕駛輔助系統、MWE智慧迎賓互動系統、iBooster智慧電控制動系統等十二大豪華科技標配。憑藉超級效能+超級服務，它不僅將成為智慧汽車的開拓者和定義者，還將成為中國乃至全球汽車新零售的創行者，讓以消費者為導向的全新服務模式真正落地。