初冬的十二月，冷的沒有那麼厲害，一年一度的冬季暖冬之旅如火如荼地進行著，此次走訪客戶是位於萊蕪的雷沃忠實粉絲畢京科。談起客戶畢京科，這裡就得給大家好好介紹一下，畢京科，標準的九零後，其貌洋洋，為人做事格外的慎重，給初次接觸他的人感覺格外的低調，談起他購買雷沃的原因也是一個充滿戲劇性的過程。在18年初的一次礦山施工中，當時的雷沃FR480E車隊優秀的施工效率給他留下了深刻的印象，於18年下半年先後從我公司購買FR480E兩臺

見到畢京科，談起了購買這兩臺FR480E的真正原因，讓他稱讚最多的就是產品質量和售後服務。憑藉著進口康明斯發動機和川崎液壓系統的優秀表現，在滿負荷破碎施工的環境下最低油耗達到了驚人的25升，讓石料場同樣作業的三一、徐工佩服的五體投地，紛紛為雷沃優秀的品質點贊。談到整機質量，他給我們提出了一些寶貴的意見和建議，例如液壓系統散熱方式的改進方案、駕駛室前上玻璃的防護網的安裝、鬥杆前端固定軸套的改進方案等，充分地體現出他對雷沃產品的認可和支援。

選擇雷沃是開始，服務永不停步

好的裝置需要好的售後服務維護，談到萊蕪的服務人員寧磊，畢老闆情不自禁的豎起了大拇指，他說道“任何一個裝置在這種惡劣的施工條件下可能會出現故障，如何在第一時間儘快地解決故障成為判定服務好壞的標準，咱們雷沃的服務在萊蕪來說絕對是數得著的、最信賴的。從炎熱的夏天到寒風刺骨的冬天，從微亮的 到凌晨的月光，只要有需要，咱雷沃的服務人員就會及時的出現在你的身邊，給我排憂解難，只有這麼優秀的服務才能讓人信賴，只有這樣的產品才值得讓人推廣”。聽到這些，才能體現出雷沃服務要求的“一個電話，服務到家”的真諦。

雷沃暖心服務

“雷沃服務，全心為你”不只是一句口號，也是我們裕和人一直在做的。好的機會總是留給有準備的人，在畢老闆積極的推介下，同樣從事礦山施工的客戶範士帥、陳鵬、王廷發先後購買FR480E三臺。好的產品需要市場的檢驗，好的服務需要客戶的認可，在競爭如此激烈的市場中，能讓客戶沒有後顧之憂的就是積極穩定的服務團隊，只用真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，才能讓客戶真正的信賴我們。“沒有最好，只有更好”，裕和的服務團隊一直在努力地堅持，只有好的售後服務口碑，才能讓雷沃的老使用者們信賴雷沃，支援雷沃，積極地推廣雷沃，我們任重而道遠！