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一招告訴你如何快速約到順風車

首先慶祝一下滴滴順風車終於在北京重新運營了,其次就最近遇到的兩件事情說一下自己的看法。

事件1:大概是11月中的時候,晚上送太太去朋友那邊聚會,不想等,尋思著順一個直接回家,剛開啟某嗒,就蹦出來一個90%順路的,巧了,接上。聯絡乘客說走到某路北側,乘客答曰不分東南西北,我說那你過馬路等我就行。到達之後上來倆人。。。男的坐後排,女的坐前排,我說你們倆人?男的馬上補充:我現在改下訂單也行。。。

事件2:就是前幾天,晚上10點左右下班,日常掃了一下軟體,發現一個95%順路的,秒接,出發,在快到的時候還差一個路口,收到了乘客的一條訊息:抱歉,我們是倆人。於是直接打電話給客服,客服幫忙取消了訂單。

另外還有見到能釋出4人合乘的平臺,你們是要上天麼?

就這兩件事,讓我仔細思考了一下順風車到底幾個人坐比較合適的問題,於是:

1,順風車的定義和本質

順風車本質是互助出行,車主和乘客關係相對平等,而且時時刻刻角色可以無縫互換。在這個前提下,我們給順風車下一個粗淺的定義:基於互惠互利原則的通勤出行方式。

2,順風車的模式和規範

順風車的模式現在有兩種:

1,主流:乘客釋出需求,車主進行篩選後建立連線。

這種方式,目前來看對乘客的保護不夠好,僅僅當做一種出行方式進行,感覺像快車,但是又沒有快車的那種匹配機制,給車主了較大的權利。

2,滴滴:雙向選擇,即乘客釋出需求,多個車主迴應,然後再由乘客進行反向選擇。這種類似社交軟體上的互相選擇。

3,多人順風車的價值

1,多人順風車場景&需求

a)一單多人

目前見過的接過的大概有如下幾類:1是帶老人的;2是帶孩子的;3是情侶的;4是朋友的。這四類中,前兩類是計程車不願意接的,那麼可能順風車是個好選擇。但是對於3和4,我真的有點不太理解了,說為了省錢?都是成年人了,出去玩打個車還叫順風車,看個電影還打個順風車?

第一:從可靠程度上來講,私家車主從車技和對路況的熟悉程度來講,肯定是不如專業司機的。

第二:從便利程度上來講,多數轉場的時候和回家的時候,都是需要交通工具的時候,這個時候下了單沒人接單尷尬,接了之後不認路來了尷尬,接上之後不認路堵車也尷尬。

第三:從順風車定義來講,順風車是互惠互利的通勤出行,並不適用於臨時出行,你這帶幾個人上車也不互惠互利啊。感情真的把順風車主當快車在使用是吧。

真的見過那種三四個人下一個單的,也見過兩個人互相下單的(即A下了個兩人單,B也下了個兩人單,起點終點時間都一樣),殊不知這種大機率是沒人接的,且不說人多費油,人家開GL8也不會專為你服務啊。

基本上只要不是單人的,我都會取消,問過身邊的車友們,也幾乎不接多人,大概真的不願意將情懷淪為工具吧。

b)拼單

目前多數平臺都支援1+1拼單,即同一趟可以接2位(最多4位)乘客,這個真的就給車主一種自己是司機的感覺了,一路真的不太容易說上話,專心開車的話真的不如去接個快車啥的,拼車的效率還高。

2,為什麼我提倡大家只接1位乘客:

1位乘客1單,無論是於乘客還是於車主,都是效率最高的出行方式(私家車不比運營車,不太會收拾出那麼多座位,不排除部分車輛還安裝了兒童座椅,這個時候雙人勢必需要先拉開後門看一眼再商量誰坐前誰坐後,或者等車主拆下座椅,費時費力。

1位乘客獨享,無需過度繞路, 直達目的地,路上還能有說有笑,或者埋頭開車,都不會覺得有啥。如果是兩個人在後排或者一前一後嘰嘰喳喳,車主插話吧,不合適。不插話吧,也不合適。相對而言不太安靜,放音樂的也可能因此會暫停,會讓車主分心,不利於安全。

最後總結一下,順風車的本質是互惠互利,要的是互相理解和考慮,利己也要利他,這才是共享出行的本質。多換位思考一下,也給快車和專車留一些空間,永遠要記住,好的服務態度都是用錢買來的,沒有人會無緣無故對你好,共勉。

之前關於拼車的吐槽,大家可以瀏覽一下:《“順風車”+“拼車”=“糟心”》

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