近日，山東省招遠市北岔河村拆遷新建順河苑小區業主投訴稱，合同簽訂交房時間為2021年12月或者2022年6月等時間，但實際情況是大多數業主的交房合同已經延期，業主多次去工地檢視，發現施工緩慢，售樓處承諾2022年底交房，業主根據施工進度推測，年底交房的可能性很小或者說根本不可能。

業主表示，

房屋從新建到現在已經好幾年了，風吹日曬已經快變舊樓了，卻遲遲不能裝修入住。有的業主等待新房結婚；有的業主小孩子上學需要過來住；有的業主貸款已經還了幾年還沒有能入住；開發商的拖延給老百姓生活造成了很大的困難。

業主同時提出了自己的訴求：

1、開發商給出答覆，是因為資金問題還是手續問題造成施工緩慢；如果資金問題，那麼現在開發商的解決措施是什麼，是貸款還是找別的企業共同開發。如果是手續不齊，後續該如何辦理；

2、以書面形式告知業主確切的交房日期，避免業主等待遙遙無期。

3、無論是什麼問題，業主都要求保質保量交付。

主管部門對此應該如何維護消費者的權益，保護眾多業主的 權益不受侵犯，這即是監管部門的責任和業務，也是保證惠民工程的順利實施的重要體現，其工作是否把廣大業主的利益擺放在第一位，是否把解決業主的疾苦放在首位，是考驗主管部門執法能力和行政能力的具體案例。