今天來分享一家教育社群私域案例，透過使用句子的工具實現私域運營鏈路半自動化，入群率70%以上，客戶標籤覆蓋率87%。

1。私域運營亮點

拆解該教育社群的私域運營，有以下三個運營亮點：

2。 私域運營鏈路

2。1 引流方面：

使用者在官網/公眾號/交流群

看到服務小助手等企業微信二維碼，並被告知新增之後領取福利。

使用者新增企微之後

會收到歡迎語，包含數字指令：

進群的使用者

回覆相應數字後完成相應任務收到群邀請卡片。

2。2 群聊方面：

使用者在群聊中

有任何問題可以隨時詢問，群內暱稱為“志願者”、“秘書長”的群友會積極解答大家的問題，使用者在群內每天也會收到小助理釋出的公眾號文章、直播邀約、干預課程/教具推薦等訊息。

使用者在群內積極交流、幫助其他人

後會收到小助手發來的訊息，詢問是否願意與一起幫助更多學員父母，同意後會立刻邀請加入群聊，不定期提供課程介紹、產品推薦相關的培訓支援。

2。3 私聊方面：

使用者在私聊中

不定期會收到小助手發來的直播邀約、干預課程/教具推薦訊息，購買課程後會新增其他小助手，回覆數字會立刻收到群聊邀請卡片，告知進群會有專屬工作人員稽核後邀請加入正式課程交流群。

3。如何直接抄作業

本文拆解的案例是該教育社群私域運營的一部分，剩餘內容包含：

該教育社群提供

渠道二維碼解決方案

，精準定位使用者的來源渠道（公眾號、推文訊息、裂變海報），從而給出不同的訊息回覆；

該教育社群提供

多賬號訊息聚合解決方案

，將原來需要大量人力管理的賬號聚合在一個頁面，1人可以管理數個賬號的訊息應答；

該教育社群提供

關鍵詞自動應答並打標籤的解決方案

，原來需要重複回答的問題，現在可以由機器人根據使用者訊息中的關鍵詞自動應答，同時執行群邀請，並根據使用者回覆自動完成打標籤動作，極大地降低了運營的人力投入；

該教育社群提供

話術庫並嵌入到會話頁面的解決方案

，原來需要重複編輯且無法標準化應答的內容，形成統一的回覆正規化一鍵傳送給使用者，提升應答專業度和效率；

該教育社群提供

客戶動態分組並分別觸達的解決方案

，將原來需要每次群發前手工篩選客戶範圍的工作流程變成一次篩選動態適配，可直接針對分組群發訊息，極大的提高了運營效率；

……

以上案例可以直接「抄作業」投產。聯絡我們獲取更多案例資訊。