今天有個使用者打電話給我，叫我去給他搞一下電熱水器，我問電熱水器出什麼問題了，使用者不說，只說來了就知道了，聽他的語氣很緊急，所以我馬上就向用戶家走去。

到使用者家了以後，看到他家兩父子在衛生間裡面吵架。原來使用者家電熱水器使用六七年了，本來清洗一下，父親想請個師傅上門來清洗，兒子說自己也會的，因為在抖音上看了幾個影片了，感覺這個清洗太簡單了，自己清洗一下也可以節約100多塊錢了，於是父子兩人就把電熱水器拆下來了，放在地上，正在慢慢研究呢？

電熱水器

父子兩人把電熱水器抬下來的時候，地線被拉斷了，拆下蓋的時候，漏電保護燈的線也被拉斷了，拆了維修口，把線拍了照才拆線，結果把法蘭盤的五個螺絲拆了，可是法蘭盤怎麼拆都拆不下來。沒有辦法了，只有在抖音上找到我，然後打電話叫我上門來。

哎，這兩父子的精神值得讚揚，可是方法不可取啊，因為弄不好就要出大事的，電熱水器沒有了地線，特別地危險。漏電警示燈的線也斷了，什麼時候漏電了也不知道，同樣很危險啊。

拆法蘭盤

既然你們父子倆這麼喜歡學習，那我今天就現場教你們拆機清洗吧，於是我叫他們看好一點，千萬不要出錯，有一點小錯，說不定就會造成大禍，這水和電都大意不得，安全無小事啊。其實這個也沒有什麼技術，也沒有什麼難度，只是需要一個師傅教你一次，你就學會了，今天就是免費現場培訓了，但是細節很重要，細節決定成敗。

拆線路

我一邊拆機子，一邊給父子倆講解過程，那些是經常出現錯誤的地方，萬一出錯了，會有什麼體現，會造成什麼樣的危害等等，每步都講得很清楚，使用者邊聽邊拍影片，害怕聽過後又忘了，所以拍下影片，以後還可以拿出來複習一下，看使用者學習的那樣子是很認真的，但是不知道學會了沒有。

這就像看抖音一樣，看師傅清洗起來就是很簡單的，但是自己動起手來就是很麻煩，拆起機子來就作廢了。其實大家不要把這工作看成那樣簡單了，你們看到師傅在抖音上操作起來很簡單，那是人家臺下十年功，抖音上才一分鐘，那十年的過程你是永遠體會不到的，所以你就想自己去動一下手，那也是有點高估自己了。再說了，不是所有的人都適合幹這一行的，不要拿自己的短處去和別人的長處相比。

清洗出水垢

我清洗完成了，把使用者拉斷的線都重新接上去了，上水排空氣，測試漏電等等全都做完了，才算是完成一個完整的流程。使用者問我多少錢，我說這個是按照清洗電熱水器的標準來收費的，給我120元就好了。使用者問我保修多久？我說這個又不是維修，我只是給你清洗了電熱水器，並好心地給你把地線和漏電警示燈的線接了一下，怎麼可能有保修的。

咱們做事要堂堂正正，不是我維修，不是我更換什麼配件，只是清洗一下而已，肯定不是保修的。凡事要和使用者說清楚，不要挖坑給使用者跳，也不要跳入使用者挖好的坑裡。最後我告訴使用者，以後自己清洗電熱水器，一定要注意漏電安全，像今天這種地線斷了，漏電警示燈的線也斷了，是很危險，是禁止使用的的。