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觀《灣區兒女》有感

郭永旺終於還是沒有把握住阿玉給的機會,再一次離開了國蘭燈飾。原因是郭利用阿玉出差的時機,假冒阿玉的老公和一個客戶張總的簽訂了一個商務酒店裝修所用燈具的合同,這位張總因為信任國蘭的品牌再加上有朋友介紹,二話沒說就把合同簽了。結果郭為了賺取更多利潤讓外面的沒有任何質量保障的小公司協做,小公司為了賺錢偷工減料,結果這些燈具全部被工商部門查封。張總一氣之下找到了阿玉,要求國蘭賠償所有損失。阿玉冷靜處理答應半個月之內做出所有合格產品,並賠償張總損失,這才把事情解決。但是阿玉也再次失去了對郭的信任,結果郭只有走路,是的當一個人一而再再而三的犯同樣錯誤時,就不是他能力問題而是人品問題。早在阿玉和郭剛成立公司之初,郭就為了賺取利潤不惜用劣質材料製作不合格產品,結果客戶上門來退貨,鬧得公司名聲掃地,還差點失去市政府的合同。

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被迫開除郭永旺

與郭相反的是阿玉在處理與客戶關係時,總是能站在客戶角度考慮,最大限度的讓客戶滿意。在如期給張總交貨時,阿玉巧妙的用本公司最先進的照明晶片技術,別處心裁的為酒店大堂設計了一款新式燈具,增加了酒店的照明效果同時提升了酒店的品味,讓張總非常滿意,本打算給阿玉補一些差價,也被阿玉拒絕說這算是對張總的補償。結果張總滿心高興後來不僅商務酒店今後的新店燈具都用阿國蘭的,還給阿玉介紹更多新的客戶。把一件因為郭貪圖私利給公司造成的壞事變成了拓展客戶的好事。

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市領導邀請參加扶貧專案

客戶於企業而言就像水和魚的關係,沒有了水,魚就不能生存,沒有了客戶企業也就沒辦法生存。所以在客戶的利益受到損害時阿玉義無反顧的維護,體現了與客戶同甘共苦的誠意。一個企業要想生存光想著自己怎麼賺錢是不可以的,用損害客戶的利益的方式賺取更多利潤更是在挖自己的牆角,所以阿玉沒有再給郭機會也是情理之中的事。 為商之道在於誠信,郭所作所為看似精明實則是短視行為,客戶有可能被騙因為他是行家裡手做一些偷斤短兩的事一定有辦法,也可能不會被客戶發現或者投訴,電視劇裡無疑是在說這樣的行為存在著風險,一旦被揭穿對企業將是不可挽回的名譽損失,而作為中國製造的代名詞“假冒”“偽劣”終將會被市場淘汰。

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張總投訴到會議室

如何做一個有良知的企業,才能被社會所接受才能使企業不斷地發展壯大。國蘭在阿玉的帶領下從為客戶利益出發,走自主研發的路,不斷創新來滿足市場需求。而這樣的精神正是我們很多企業所缺乏的,沒有創新單單靠從國外引進技術,只能是走在別人後面做仰人鼻息產品。

每個人成長的路都很艱辛,每個企業的發展更是充滿著挑戰,只有與人為善,認真做事,本分做人才能實現自己心中的夢想。也只有那些能夠不斷滿足客戶需求,誠信經營,正視問題,直面挑戰,勇攀高峰的企業才能走得更遠。

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舉辦旦家文化節

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