“以前為了照顧狗狗，我都很少出去旅遊的，放在寵物店吧，有點不捨得花錢。”

28歲的周女士住在西湖區蔣村街道府苑社群，家裡養了一隻泰迪。今年的五一假期，一家人去臨安玩了3天。狗狗呢，找到了鄰居胡女士幫忙照看了3天，不用錢。

這位幫手，周女士是在“時間銀行”裡找到的。

這是蔣村街道今年4月上線的“府苑數字生活社群平臺”，目前在府苑社群試點。

就算是熟人，開口求幫助也會不好意思

“時間銀行”就是來解決這個“難開口”的

出門旅遊，寵物沒人照看，這估計是不少“主人”頭疼的事情。

周女士說，讓鄰居幫忙照看狗狗，還是蠻放心的。大家平常也有聯絡，也算是熟人了。

但是，就算是熟人，開口找人幫忙，還是會不好意思說出口。

“府苑數字生活社群平臺”上的“時間銀行”，就是來幫大家解決“不好意思”的。

大家可以在上面發單，提出自己的需求，社群裡的人看到單子後，覺得能幫上忙，就會接下單子，完成這一次互助。

這家“時間銀行”是幹什麼的？

眼下，杭州正在打造“數智杭州”，要讓杭州人辦事更方便，獲得更多的幸福感，蔣村街道也在謀劃街道數字化改革內容。

在日常工作中，街道、社群工作人員瞭解到居民有各種各樣的需求，怎麼把這些需求搬到線上，並得到解決？

幾番調研後，“數字生活社群平臺”來了。

府苑社群本來就有一個社群基礎資訊平臺，“數字生活社群平臺”在這個基礎上，打造了“睦鄰共建、惠鄰共享、友鄰互助”等未來鄰里場景，建起了“時間互易、服務互置、數字互動”的“全景式”未來社群。

“數字生活社群平臺”的相關負責人說，周女士找到鄰居幫忙帶寵物，就是平臺打造的“數字鄰里”場景。

以前，小區居民有事兒想找人幫忙，不知道找誰。有的熱心居民想幫人乾點事兒，愁英雄無用武之地。工作日的傍晚，家長在單位被工作拖著，錯過了接孩子放學的時間，想找相熟的鄰居幫人接，又不好意思開口。有人想認識小區裡會編織、補衣服的技術達人，學點生活技能，不知道去哪裡“拜師”。

蔣村街道建“時間銀行”，就是要在小區範圍內解決居民這些“不清楚”“找不到”“不放心”“不認識”的難題。

“時間銀行”參照銀行的儲蓄制度和管理模式，制定了志願服務積分存入的標準

，將“志願服務”類別分為：

“接送幫”：上下學接送；

“託管幫”：孩童臨時看護；

“輔導幫”：功課臨時輔導；

“快遞幫”：順路代取快遞；

“陪護幫”：老人臨時陪伴；

“寵愛幫”：短期照料愛寵；

“志願幫”：鄰里志願服務。

志願者接單後，就能賺取“時間幣”。同樣的，你釋出需求時，也要花掉“時間幣”來換取服務。

她給我女兒輔導英語

我幫她取快遞

鄭女士在府苑社群住了7年了，女兒在上幼兒園大班，找了幾家興趣班，一直沒找到合適的。到了週末，不想讓女兒一直玩，就在“時間銀行”上發了一個英語輔導的單子。

“沒想到真的有人接單。”鄭女士有點意外，“還有好幾個家長，都和我派了一樣的單。現在，同一個社群裡的10多個小朋友，每個週末都在社群的文化家園裡上英語課呢。”

接單的是社群裡一位姓郭的鄰居，她是一位全職媽媽，這幾年都待業在家。

“我們聽過幾堂課，都覺得蠻好的。”鄭女士說，上課的教室，也是在“時間銀行”上派單派來的，社群的工作人員接了單，給我們騰出了文化家園裡的一個場地。

除了給女兒找英語輔導老師，鄭女士還派過幾次讓鄰居幫忙接女兒放學的單子。

鄭女士說：

“時間銀行幫忙解決了很多日常的麻煩小事，鄰里關係也在一次次互相幫助中，變得融洽多了。”

府苑社群下轄3個小區，大概有5000位居民。截至5月28日，已有200多位居民透過“數字生活社群平臺”互幫互助。

府苑社群黨委書記杜雨說，

“時間銀行”存下的不僅是志願服務時間，也是社群居民對友鄰的愛心和關心。

蔣村街道方面表示，如果這種模式運營很好的話，準備在整個街道範圍內推廣“數字生活社群平臺”。

如果你的社群有一家“時間銀行”，

你想派什麼單？

歡迎留言和我們說說。

橙柿互動·都市快報 記者 林建安

通訊員 周小娟

【來源：都市快報】

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