“用地證已經批出來了！直接網上提交申請，線上審批出結果，非常感謝市政務服務中心工作人員！”近期，廣州市中心城區地下綜合管廊（沿軌道交通十一號線）工程專案經辦人張先生向廣州市政務服務資料管理局首席服務專員表示感謝。

據瞭解，張先生近日前往市政務服務中心5樓建設工程綜合受理視窗申請辦理建設用地規劃許可證業務。鑑於該專案工程量大、時間緊，為減少企業跑腿次數，市政務服務資料管理局首席服務專員主動介入提供“全程免費代辦”服務，向經辦人詳細介紹了該業務最新辦理流程與要求，為其現場整理並掃描資料，協助完成網上申報手續，在首席服務專員的全程跟蹤辦理下，本次業務僅用時6個工作日即完成從申請到取證，審批效率提速33。3%。

據市政務服務資料管理局首席服務專員介紹，廣州市建立了涵蓋“市級+11個區+空港及琶洲”的“1+11+2”企業代辦服務體系，在市、區兩級設定34個服務平臺，組建起一支188人的首席服務專員隊伍。市政務服務資料管理局“全程免費代辦”服務專案範圍為涉及廣州市級審批許可權的工程建設專案（包括社會投資專案和政府投資專案），服務事項包括工程建設專案從專案程式碼申請、立項到竣工驗收和公共設施接入服務全流程所涉及的行政許可、備案和相關公共服務事項等。

企業和群眾可在週一至週五上午9：00-12：00，下午1：00-5：00透過以下方式申請“全程免費代辦”：

現場服務：廣州市政務服務中心5樓企業代辦服務室（廣州市天河區珠江新城華利路61號）

電話服務：020-38920888

【來源：廣州政府網】

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