即使是在北京的美髮行業裡，阿牛也算是孤雁出群了。他身上沒有一點大眾對理髮師的刻板印象。他帶著寬邊眼鏡，理著幹練的短髮，襯衫領結一絲不苟。

不過，今天要講的，不是阿牛的外形。阿牛的故事，是一個理想破滅後又重生的故事。

阿牛出身在知識分子家庭，父母為他設想的職業是醫生律師公務員。而他卻陰差陽錯地成為了美髮師。恐怕他當年竭力反叛父親、執意走上美髮道路的時候，無論如何都想象不到，美髮師這個職業竟然有那麼多不為人知的內幕……

初出茅廬

或許是因為家庭的薰陶，阿牛對世界總是抱有樂觀的期望。對於理髮師這份職業，阿牛發自內心的熱愛和尊重。三年的學徒生活比想象中艱難地多。和學校裡的老師不同，美髮學院的師傅對待徒弟像是對待傭人一樣。阿牛常常為了多從師傅學習一點手藝，不得不幹更多體力活。如果說洗毛巾，拖地，洗廁所之類是分內之事，那麼為師傅洗襪子倒洗腳水就真的不屬於徒弟的指責範圍了。那時候的阿牛總覺得，自己還年輕，學徒再辛苦也總有盡頭。所以，不愛爭辯的阿牛默默忍受了本不應該承擔的苦。

成為一名職業美髮師那一天，阿牛花8000元買了一把心儀已久的剪刀。還為自己買了一身新衣服。“一切重新開始！”他在心中默默地對自己說。從今天開始，他打算認真磨練手藝，做一個純純粹粹的手藝人！他非常鄭重地對待每一位客人，用心為他們提供最好的體驗，顧客們對他也嘖嘖稱道。阿牛常常想起曾經為了走上美髮之路吃過的苦，他覺得相比今天的一切，過去的經歷都是值得的。

柳丁形象設計機構創始人：阿牛

經理常常開會給大家傳授賣會員卡的技巧。為了將不同價位的會員卡推銷給不同的顧客，理髮師要學會判斷顧客的消費能力。女性顧客的名牌包、名牌衣服和首飾，他們需要快速識別。還要試著打聽顧客的工作型別，或者居住的小區，以此為依據判斷顧客的社會階層。除此之外，聊天技巧也是很重要的技能。他們學習了怎樣誇女孩子，怎樣巧妙地從對話中套出顧客的有用資訊，並且找到顧客的弱點。推銷時要儘可能從顧客的弱點出發，然後給她們一個適合自己價位的會員卡。

經理將這些經驗如珍寶般傳授給大家，阿牛卻對這些欺騙顧客的手段嗤之以鼻。他不打算用這樣的花招吸引顧客。他手藝好人品好，大家都願意來找他理髮，阿牛覺得這樣過得很自在。

驚人轉折

然而世界上的事情總是在不經意間朝著我們意想不到的方向發展。阿牛的生活也是。當阿牛專心致志磨練技藝為顧客服務的時候，他無論如何都不會想到自己已經被店長列入了黑名單。

一天晚上10點半，阿牛把最後一位顧客送走，店長召集大家開例會。已經連續工作十幾個小時，他已經沒有精力，店長說的話並沒有完全聽清。一陣睏意襲來，他差點站著睡著。突然聽到店長大聲喊自己的名字，阿牛頓時驚醒。他永遠忘不了那天晚上發生的一切。

店長大聲批評阿牛工作不負責，指責他沒有把精力放在賣會員卡上反而聽從顧客的意見，常常給他們做便宜又花時間的髮型。為了懲罰阿牛對工作的敷衍，他要求阿牛自己扇耳光，以儆效尤。阿牛沒有覺得自己做錯了什麼，理髮師的天職是為顧客帶來美，而非賣會員卡！他倔強地拒絕了經理的要求。經理怒火中燒，走上前伸出手在阿牛臉上扇起了耳光。一邊扇一邊惡狠狠地說“不想賣卡？不想賣卡就吃耳光！”

在經理振聾發聵的咒罵聲中，阿牛想起曾經為了學美髮經受的委屈和流過的汗水。想起每天辛勤工作十幾個小時的艱難和微薄的收入。他感到十分失望。

偶遇榮哥

阿牛開始對世界充滿了懷疑，不知道自己走上美髮道路是否是一個錯誤。直到有一天，他遇到一位年長的顧客榮哥。榮哥無意間走進這家理髮店成為了阿牛的顧客。他很欣賞阿牛的手藝，並且對他安靜隨和的性格大家讚賞。阿牛不知不覺把自己的苦惱對榮哥訴說。並且說出了自己的夢想。他希望美髮師可以體現作為手藝人的價值，並且得到應有的尊重。應該在勤勞的付出後，得到自己應該的回報。

榮哥說，他可以自己開一家店。在他的店裡美髮師不需要銷售會員卡，因為理髮師的價值是精湛的手藝而不是忽悠人的手段。在他的店裡，手藝人可以堅持自己的匠人精神安心做手藝，掙自己該掙的那份錢。榮哥告訴阿牛，如果他需要幫助可以隨時找他，他願意支援阿牛實現自己的夢想。

在榮哥的鼓勵下，阿牛對未來又充滿了信心。等到有了自己的理髮店，他就可以和其他理髮師一起逃離這樣沒有尊嚴的生活。不過阿牛希望憑藉自己的力量實現夢想。

最後的忍受

一天晚上，經理又因為大家賣卡的業績不良而大發雷霆。這天晚上，阿牛被經理要求在地上爬，這是他有生以來從來沒有經歷過的羞辱。阿牛憤然拒絕，可是經理在他身後踢了一腳，他順勢摔倒。正當阿牛準備站起來和經理據理力爭，他聽到一個女生慘烈的哭聲。順著聲音，他看到一個女理髮師，頭髮已經被人剃光，一邊抽泣，一邊把手裡的蟑螂往自己嘴裡送。她因為沒有完成業績而被要求剃光頭並且吃蟑螂！

他站起來，把女理髮師手裡的蟑螂扔掉。

後來發生的事情，已經沒有懸念。阿牛被開除了。

他一夜沒睡，思考自己的將來，難道要去下一個理髮店繼續這樣沒有尊嚴的生活嗎？他想起了榮哥。一天夜裡，阿牛撥通了榮哥的電話。

新起點

幾經周折，在雙井優士閣A座，阿牛終於擁有了自己的美髮店——柳丁形象設計沙龍。他終於不用為賣卡發愁了！他把工作室裝修成自己喜歡的風格：溫馨而富有浪漫氣息。精緻的甜點、舒適的沙發、房頂上仔細布置的星空。阿牛還買了一個會煮飯的機器人，為顧客提供健康的食物。

兩年過去了，大部分顧客都成為了阿牛的好朋友。即使不理髮，他們也會來坐坐，和阿牛聊聊天，有時也能認識幾個新朋友。一切都自然而不刻意，想來就來，想走就走。當然，這裡不會有人向他們推銷。

講完他的故事之後，阿牛扶了扶眼鏡，問我：看我現在像不像個知識分子？我說像，但是我想知道榮哥是怎樣幫助他開店的？他神秘地笑了笑：“榮哥和我的故事很複雜，以後有機會再說。”

喝著他為我準備的奶茶，我心裡想，我已經是阿牛忠實的顧客。關於榮哥的故事，將來還有的是機會聽他說。

柳丁形象設計機構

北京市朝陽區廣渠門外大街8號優士閣A座307室

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