南昌的楊女士告訴記者，前兩天她3歲的寶寶在金寶貝早教中心上獨立課時，被一個小朋友抓傷了。當時教室內雖然有3個老師，但是都沒有在第一次時間拉開兩個小孩，所以才導致她兒子半張臉都被抓爛了。

楊女士說，事發後她第一時間已經告訴早教中心和對方家長，兒子楊楊是疤痕體質，當晚他們去醫院拿了一支去疤痕的藥膏後，三方約好一起來協商有關孩子後續治療費用。

楊女士：就是一附院整形美容科是說要抹半年的藥膏，這種進口的大概一支690左右，總共大概4200塊錢的費用，現在問題是小孩一方（家長）也不承擔費用，然後金寶貝他說他最多承認承擔50%的費用。

2月2號上午，記者和楊女士一起來到金寶貝早教中心王府井中心店瞭解情況，據區域負責人葛女士說，當時在上課過程中，另一個小朋友突然將楊楊抓傷，老師發現後也立即進行了制止。事發後，他們也在第一時間聯絡了雙方孩子家長到現場進行處理。

金寶貝早教中心王府井中心店區域負責人葛女士：我們這個抓傷孩子的父母，當下也給他們道了歉，表示了歉意，隨後，我們校方就派了負責人上課的老師，還有雙方的父母和受傷的孩子，然後去（醫院）進行了處理開了藥膏，並且我們校方是全權承擔了這個醫藥費。

葛女士說，因為他們後續三方在如何處理這件事情上意見不一，所以才一直協商無果。不過，金寶貝會妥善處理好楊楊後續的相關治療費用，家長先不要擔心，他們後期也會積極地溝通。

2月2日下午，記者瞭解到，金寶貝早教中心王府井中心店的工作人員帶楊楊到醫院，再開了7支藥膏給楊楊祛疤痕，一共是8支藥膏，共計5520元費用，這部分費用校區已全部承擔。