在現代企業中，扁平化的管理使得上下級間的關係早已不同於以往，再也沒有原來那種等級分明的情況。但是這樣人性化的管理，自然也滋生出了很多的問題。

而下屬“越級上報”會讓直接上級感到很被動難堪，被職場人士視為不可踩踏的雷區。

畢竟下屬越級上報，是極易打亂領導者的工作計劃，甚至會然領導者措手不及的事情發生，引起不必要的麻煩。

如果作為領導，安排下屬去完成任務，而他完成後直接越級上報，那麼該怎麼處理呢？

一。 就事論事，分析原因

企業中的“層級管理”再“扁平”也有基本的管理原則，團隊意識和合作精神也依舊是企業所重視的，下屬越級上報是犯了職場大忌。

在一般情況之下，領導在安排處理工作之初，肯定會有自己的深思熟慮，從而制定出能夠讓自己更好完成工作的計劃。

管理者對工作有著一套自己的工作計劃以後，才會這項工作安排給誰負責，哪一項工作安排給誰負責，再如何彙總整理，從而做到有條不紊的去開展。按照計劃的發展，對於這些工作完成處理在管理者只要按部就班的去做就行了。然而，下屬越級彙報問題，則會導致公司或者企業的高層過度的關注此事，甚至出手干預此事，極易打亂原本已經制定好的計劃，無形當中給原本的計劃套上一個無形的枷鎖。

身為管理者，遇到這種現象難免會有不小的情緒波動，把握與調整好自己的心態，分析其問題的本質，才能明智合適地對下屬作出合適的響應。

事情既然已經發生，就要想辦法避免類似情形的發生，在摒棄情緒化的一面後，你需要就事論事地展開客觀分析。

“越級上報”的原因無非來源於兩個方向，

一是下面，下屬因某些原因出現了“越權”行為；

二是上面，更高層面的上級進行非常規的越級管理。

第一種情況無非來源於下屬的無知或是挑戰，而這些都一樣需要管理者認真地重視起來，使得這種現象得到根除；

某公司小張，被領導安排某項工作，但是在工作中突然發生了臨時的變化。但是小張卻沒有許可權處理這個變化。小張去找領導，領導也沒有在，給領導打電話也沒辦接通。

但是要是不處理，工作又無法進展。因此，在這種情況之下，小張只能找更上一級的領導彙報此事，以期解決問題，方便工作的進展。

結果大領導直接詢問了工作的整個過程，覺得其中有一些事項已經違規操作了，勒令小張的領導暫時這項工作的進展，先整理違規操作的事項。後來領導直接告訴小張：“要真的不是十分緊急，寧可暫時的停滯，也不要上報。現在停滯了工作，還要整頓，無疑是更大的麻煩。”

第二種情況來源於上級的特殊管理，當上級不直接與你接觸，過問你的下屬，這將是一個危險的訊號；

某公司高層領導，覺得銷售部門的主管能力不行，準備用人換了這個主管。就開始頻繁插手銷售部門的日常工作，並針對性的找了銷售部門的員工詢問工作的流程與進展。

面對這種情況的員工被要求越級上報了，這個主管的處境是十分危急的。一旦公司領導熟悉了銷售部門的工作流程和日常工作進展。肯定會毫無疑問的把屠刀舉起砍向部門主管。

上級如果施行從上到下全部統管的管理形式，或是偶然過問，這種情況自然是可以理解的。畢竟上級領導只是為了表達對員工的關懷之心，拉攏人心。或者就是了解一下工作進展。

二。積極引導，對症下藥