7月22日

上海市消保委透過官方微訊號

公開質疑飲料品牌

“kellyone”

認為該品牌旗下由藝人王一博

擔任代言人的

“生氣啵啵”氣泡水系列

存在用專業術語誤導消費者的嫌疑

上海市消保委表示

kellyone在宣傳“生氣啵啵”系列氣泡水時

頻繁提到“2.5倍氣泡”的概念

kellyone官方微博的宣傳文字

按照消費者的理解

“2。5倍氣泡”應該代表飲料氣泡很足

但從實際飲用體驗看

相關產品在氣泡上並無過人之處

因此有消費者向消保部門提問：

“2.5倍氣泡”

到底是什麼意思？

對此，上海市消保委與kellyone進行了溝通，發現該品牌在用一個專業術語忽悠消費者。

原來，“生氣啵啵”所宣傳的“2.5倍氣泡”是指飲料中二氧化碳氣容量的容積倍數。根據碳酸飲料（汽水）國家標準（GB/T 10792-2008），在20℃的環境中，碳酸飲料的二氧化碳氣容量必須達到1.5倍以上。

不過因為碳酸飲料無論如何密閉儲存，二氧化碳氣量仍會有一定的損耗。所以根據國家標準，

在碳酸飲料保質期的最後一天，密閉的合格產品內必須含有1.5倍氣容量。

通常，碳酸飲料生產企業為避免氣量損耗

會在生產時注入高於國家標準規定的

二氧化碳容積倍數

例如不少可樂產品的

氣容量接近4倍

也就是說

“生氣啵啵”所宣傳的“2.5倍含氣量”

在碳酸飲料行業不是什麼稀奇事

國家標準中對“二氧化碳氣容量”測定的說明

上海市消保委據此認為，kellyone將專業術語當成賣點，又不對消費者解釋相關術語的真實意思，導致消費者基於日常生活經驗理解企業宣傳，從而引發誤解，這是對消費者的忽悠。

對於上海市消保委的意見

kellyone並不贊同

認為已在該品牌天貓旗艦店的產品頁面

底部進行了解釋

部分產品的詳情頁面底部有不起眼的說明

網友實在想問

↓

解釋放這麼下面，消費者能看到嗎？

字又寫得這麼小，消費者看得清嗎？

這樣的表述用語，消費者看得懂嗎？

上海市消保委調查發現，相關解釋文字寫道，“氣泡指產品初始二氧化碳氣容量（20℃），資料來源於檢測報告，實際數值以密封包裝時檢測資料為準，不排除因產品客觀性質等原因導致的差異”。

但是文字所處位置非常不起眼。

記者也瀏覽了kellyone旗艦店

發現並非每款“生氣啵啵”產品的

詳情頁面都有這條解釋

相反

“2.5倍氣泡”

的宣傳非常顯眼

甚至在有的頁面存在錯別字

寫成“2.5倍汽包”

kellyone天貓官方旗艦店的宣傳圖片上有錯別字

上海市消保委認為，kellyone解釋“氣容量”的方式並不妥當：一方面消費者不易找到，另一方面表述方式過於專業，恐怕很多消費者看不明白。所以，面對kellyone宣傳“2。5倍氣泡”的做法，上海市消保委亮明觀點：

品牌可以請流量明星代言產品，但不應該藉助明星宣傳誤導消費者的概念。

編輯：董雋子